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TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: 3333 Bristol St Suite # 2636, Costa Mesa, CA 92626.
Teléfono: 144290997.
Página web: tumi.com
Especialidades: Tienda de equipaje.
Otros datos de interés: Servicios en el lugar, Entrega a domicilio, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, Visita rápida, Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 56 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.9/5.

📌 Ubicación de TUMI Store - South Coast Plaza

TUMI Store - South Coast Plaza 3333 Bristol St Suite # 2636, Costa Mesa, CA 92626

☎️144290997

⏰ Horario de TUMI Store - South Coast Plaza

  • Lunes: 10 a.m.–8 p.m.
  • Martes: 10 a.m.–8 p.m.
  • Miércoles: 10 a.m.–8 p.m.
  • Jueves: 10 a.m.–8 p.m.
  • Viernes: 10 a.m.–9 p.m.
  • Sábado: 10 a.m.–9 p.m.
  • Domingo: 11 a.m.–7 p.m.

Reseña de TUMI Store - South Coast Plaza

Ubicada en el prestigioso centro comercial South Coast Plaza, en Costa Mesa, California, la TUMI Store - South Coast Plaza es una tienda especializada en equipaje de alta calidad. Su dirección es 3333 Bristol St Suite # 2636, Costa Mesa, CA 92626, y puedes contactarles al teléfono 144290997. Si estás interesado en explorar más sobre sus productos o necesitas hacer una compra, su Página web oficial: tumi.com es un recurso invaluable.

Características destacadas:

Esta tienda no solo vende, sino que también ofrece una gama de servicios excepcionales. Entre ellos destacan la entrega a domicilio, la posibilidad de recibir tu compra el mismo día y una entrada fácilmente accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuenta con estacionamiento accesible para aquellos que lo necesiten. Otro detalle que vale la pena mencionar es su eficiente sistema de pagos a través de dispositivos móviles mediante NFC, lo cual facilita la compra a aquellos acostumbrados a tecnología moderna.

Otros datos de interés:

La experiencia en TUMI Store no termina con la compra. Ofrecen servicios como visitas rápidas para aquellos que buscan asesoramiento personalizado o necesitan obtener un producto de forma urgente. Además, aceptan una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, lo cual garantiza que todos los clientes puedan hacer sus adquisiciones sin problemas.

Opiniones de clientes:

Las valoraciones de los clientes son una buena referencia de la experiencia que puedes esperar. Con 56 reseñas en Google My Business y una media de 3.9/5, parece que muchos clientes están satisfechos con sus compras, aunque algunas opiniones mencionan que el servicio al cliente ha experimentado algunas fluctuaciones en calidad. Sin embargo, lo que resalta es el compromiso de la tienda por mantener altos estándares, como lo indica una cliente que destacó el excelente servicio de Noemia, a pesar de algunos cambios percibidos en el servicio general de la empresa.

Recomendación final:

Si estás buscando un lugar que no solo ofrezca productos de equipaje de primera calidad, sino que también brinde una experiencia de compra excepcional, la TUMI Store - South Coast Plaza es definitivamente un lugar que vale la pena visitar. No dudes en explorar su página web para conocer más sobre sus productos y servicios antes de planificar tu visita. La combinación de excelentes productos, servicios convenientes y un ambiente accesible hace de esta tienda una parada obligatoria para any viajero o viajera que valore su equipaje. No pierdas la oportunidad de ser atendido por el personal dedicado como Noemia y de disfrutar de las comodidades que TUMI tiene que ofrecer. Visita su tienda hoy mismo y experienciacla diferencia que TUMI trae al mundo del equipaje.

👍 Opiniones de TUMI Store - South Coast Plaza

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Javier T. M.
5/5

Mi mejor mochila de viaje 🎒🙂

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Tai D. G.
5/5

Special thanks to Noemia! She is always very attentive and takes care of me quickly. Personally Tumi customer service has significantly deteriorated and warranty non existent, but Noemia reminds me of the good customer service that should still exist

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Eric Z.
1/5

I recently had an incredibly disappointing experience at the Tumi store, which has left me both frustrated and disillusioned with the brand. Despite being within the return period, I was denied an exchange for a $1300 suitcase. My intention was not only to return the item but to spend even more money on other products in the store. However, this seemed to hold no weight with the staff and manager, who rigidly adhered to an unreasonable return policy.

The suitcase I purchased did not meet my expectations in terms of quality or size, which is why I sought to exchange it for a larger model. To my dismay, the store’s manager was unhelpful and inflexible, showing no willingness to accommodate my request. The lack of understanding and unwillingness to work with a customer ready to make an additional purchase was astonishing.

It is incredibly frustrating that a brand with Tumi’s reputation would treat its customers with such disregard. Not only did they lose a potential sale, but they also ensured that I will not be returning to their store in the future. I expected more from a high-end retailer and am deeply disappointed by their lack of customer-centric policies.

I hope that Tumi reconsiders their return policy and trains their staff to handle such situations with more empathy and flexibility. Until then, I will be taking my business elsewhere and advising others to do the same.

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Erich K.
1/5

I bought a backpack expecting a nordstrom-like experience. The backpack was tiny and had enough room for a laptop and a few pens at best. Plus, it was hard to use for travel and caused shoulder pain. I tried to return or exchange it, but the store was more rigid than a block of cement. I will never buy Tumi again.

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Reginald P.
5/5

Nice Location, Great Customer Service, Excellent Selection of Superior Products and I would Highly Recommend to Friends and Family

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
John H.
5/5

I have been a customer of this store for over 10 years. Luggage quality is second to none. I am always looked after by the staff. I would recommend to family and friends. Thank you.

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
Todd J.
5/5

Great customer service. Elias is fantastic, fun sense of humor, pride in his professionalism, and really focused on customer support. He even provided excellent service long after my bag was purchased and I needed a monogram tag. He made it up immediately moments and mailed it to me with just a phone call. His support extends long beyond point of sale. Small act with a big impact on brand loyalty.

TUMI Store - South Coast Plaza - Costa Mesa, California
M&D
5/5

Carla is amazing! 👍Stopped in to purchase a bag… ended up with two full sets of luggage. Carla was very patient, knowledgeable, and accommodating. I’m a customer for life! Carla provided the absolute best customer service. She’s warm, welcoming, and very professional. Thank you Carla for your hospitality and amazing service! 👍

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