Repuestos Galicia - San Fernando de Henares, Madrid

Oscar G. R.

Les acabo de comprar una moto y todo ha sido perfecto.Se han preocupado,desde que entré por la puerta,para que me sintiese bien atendido.Con su comportamiento y buen hacer ,han conseguido un cliente para siempre .
Muchas gracias por vuestra atención, amabilidad y buen hacer.

Cristina B. G.

Fatal tanto el trato como la gestión de la reparación de la moto… estoy llevando una moto (BSA) que tiene 3000km y todavía está en garantía, la he llevado 2 veces en 6 meses, estando a 80km de mi casa, y me he tenido que escuchar las siguientes perlas: tu moto se ahoga porque es mono cilíndrica, da igual que sea nueva / la ha llevado alguien que no lleva solo scooter y dice que va bien (?) (además la moto llevaba los mismos km que cuando la dejé…) / que se altere el ralentí es normal / le hemos cambiado “unos” tornillos.
Me llamaron para hacerle una supuesta campaña del fabricante y no me hicieron firmar nada, no me dieron ni parte, ni ningún documento con lo que le cambiaron… pregunté varias veces y me dijeron que cambiaron “unos tornillos”, un filtro y unas juntas… En fin, estoy segura de que este taller en algún momento había gente que tenía interés en el cliente y gusto por su negocio, ahora te tratan fatal, en mi caso además con bastante condescendencia, y creo que tanto el trato como el no documentar las reparaciones son totalmente negligentes.

EDITO TRAS RESPUESTA (aunque la habéis borrado, adjunto la captura de pantalla que le hice): Como se puede observar seguís con el mismo trato, poniendo en duda mi criterio. Para vuestra información, arranqué la moto delante del gruista antes de subirla, y empezó a acelerarse sola y a dar los fallos que da habitualmente, podéis preguntarle, un seguro de grúa por avería normalmente no presta servicio si la moto funciona (siendo taller deberíais saberlo). Por otro lado, seguís sin enviarme los documentos que os pido. No, el cliente no tiene que pedirlos, tendríais que darlos vosotros. En fin, ya estoy tomando medidas paralelas a esta reseña porque no me parece normal esto…

Miguel P.

Mal de trato y como profesional de la moto le pongo un 2 , me dan la Moto nueva y cuando me la dan el anclaje de la maneta izquierda estaba suelta , La aprietan pero cuando hago la revisión me la llevo noto que se mueve un poco el tornillo de el anclaje de la maneta giraba sin apretar la contestación de ellos es que yo lo había tocado …en fin
La moto es una VOGE 900 DSX nueva , ya pedí cita en otro taller ah y me dice por teléfono que eso no entra en la garantía
No volveré
Cierto que me dices que me lo arreglas …que me haces un nuevo paso de tornillo y ya está ….la diferencia entre tú y un profesional como el del nuevo taller ..es que ellos me pidieron el bastidor hicieron un pequeño vídeo y pidieron nueva pieza ….lo entiendes …nueva pieza ….repito ..nueva pieza …..eso es la diferencia …..después de llevar la moto a otro taller en Móstoles Duomo motor Bikes
Me han puesto la pieza me comunican que el eje de la rueda delantera está sin apretar y les pregunté cómo va a ser eso ? Y ellos me dicen que eso es del montaje que no lo han hecho ya que un lado estaba apretado y el otro los tornillos estaban totalmente sueltos … que vergüenza que tipo de profesional deja en un montaje de una moto nueva tantas cosas sin apretar ..? Creo que les viene grande la venta de motos grandes ….se tendrían que dedicar a vender pipas …si no quieren tener sorpresas ni problemas ..y sobre todo que no corra peligro su vida no compren en este concesionario…son un peligro …

Alberto M.

Un trato estupendo, de los pocos concesionarios-taller de la red oficial de Peugeot-Moto que hay en Madrid, ellos han sido el único taller que me ha ayudado con la reparación de un scooter Peugeot Speedfight.

Al no haber piezas ya en repuestos por estar descatalogado ese modelo de scooter han luchado para evitar que el perito declarase un vehículo en perfecto estado como siniestro total ofreciendo la alternativa de reparar las piezas existentes que no había en stock y las han reparado perfectamente.

Cada día hay menos TALLERES con mayúsculas y más "cambiapiezas" que no quieren complicaciones y no les importa ni lo más mínimo si no ayudan a un cliente. Ellos, en cambio, se han involucrado y me han ayudado y dado una solución currándoselo como nadie.

José L. P. C.

Lleve la moto para el servicio correspondiente y la atención por parte de Albino y Antonio fue excelente. Sigue siendo mi taller de referencia para la marca Peugeot.

Jucíete V. D. M. S.

La verdad que es la primera vez que llevo la moto al taller y he recibido un servicio excelente, no han tardado
tanto en hacer el trabajo , estoy muy contenta como me han dejado la moto. Recomiendo y volveré seguro. Un saludo y gracias por el trato recebido

Juan G. M.

Gente super amable un trato muy bieno

Rafael V. R. L.

Terriblemente mal. Si quieren saber lo que es hacer algo mal vayan allí para que aprendan mucho ya que cualquier otro mecánico infimamente preparado hace algo mejor que ellos. No merecen ni una estrella.