Renault Colmenar Viejo Colmenar Automotor - Colmenar Viejo, Madrid

Julián M.

Compramos un Renault Clío nuevo y el vendedor no fue de nuestro agrado, ya que la venta fue un poco agresiva: queríamos poner algún extra más al coche y adujo razones absurdas con tal de calzarnos el de stock, soltando lindezas como que el acceso sin llaves no valía para nada porque la pila se agotaba en nada, que la luz del ángulo muerto tampoco servía para nada porque no se veía, que el climatizador en un coche tan pequeño tampoco era recomendable… todo para forzar la venta a toda costa (cuando nos entregaron el coche, quiso al momento que hiciéramos esta reseña delante de él manifestando que era poco menos que el Papa).
Un par de meses después, en medio de una rotonda, sin razón aparente, estalló el cristal de la puerta del conductor. La garantía no lo cubría pero bueno, eso es comprensible. Aquí es cuando nos tocó conocer a Víctor, uno de los responsables del taller. El trato fue IMPECABLE, el servicio muy rápido y muy profesional. De hecho, se quedaron algunos cristales atrapados en el interior de la puerta tras la reparación, lo volvimos a llevar dos veces más y Víctor no paró hasta sacar la última esquirla. Todo muy bien explicado, siempre recibiéndonos con mucha amabilidad y nunca poniendo excusas ni pegas.
En una de las conversaciones que mantuvimos, le expresé mi interés por el nuevo Renault Rafale. Me derivó a un comercial (cruzaba los dedos para que no fuera el mismo que le vendió el coche a mi novia) y me animó a probarlo, comentando características del coche, etc. Pues me tocó otro comercial…que al ver que no era una venta segura me despachó con desgana y sin ofrecerme la posibilidad ni de subirme al coche ni de probarlo ni nada (“bueno, ya si eso vemos un día, ahora no sé etc…” sin pedirme ni el número de teléfono ni nada).
En resumen: como comerciales son un cero, no me han gustado absolutamente nada. Por otro lado, el taller es de 10, da gusto tratar con profesionales como Víctor. Solo por eso la reseña se merece las cinco estrellas.

Patricia

He comprado un coche en este taller. Desde el primer momento Manolo nos atendió maravillosamente. No nos hizo perder el tiempo y nos buscó lo que queríamos en tiempo récord. Muy profesional, serio, atento y paciente, cumpliendo con los plazos y manteniéndonos informados en todo momento. Una atención de 10! Gracias Manolo por lo fácil que me lo has puesto todo!

Moises F.

Ayer nos entregaron nuestro renault Austral. Me gustaría felicitar y agradecer a nuestro comercial Manolo García. Su trato y amabilidad. Da gusto tratar con profesionales así. Esperemos que el coche nos dure muchos años, pero sin duda no dudaré en acudir a Manolo para una futura compra. Muchas gracias.

Rafael G.

Está es nuestra 4ª furgoneta comprada en automotor Renault y las 4 compradas a Virgilio. Y no será la última y principalmente por la atención de Virgilio que nos atiende siempre de maravilla, gracias.

AndiM

Mi más sincero agradecimiento por el trato y la atención excepcional que me brindó Manolo García durante todo el proceso de compra de mi vehículo.

Desde el primer momento, su profesionalismo, amabilidad y dedicación fueron evidentes, lo que hizo que la experiencia de adquirir mi nuevo vehículo fuera más que satisfactoria. Su capacidad para gestionar todos los detalles de la compra de manera eficiente y clara, además de su paciencia para resolver todas mis dudas, fueron fundamentales para que tomara la decisión con total confianza.

Estoy muy contento con la compra y con el excelente servicio recibido, especialmente por el trato personalizado y cercano.

J.Alberto S.

Llevo 5 años llevando mi coche a este taller y va siendo hora de poner una buena reseña. Habéis sido fantásticos, en el trato, en tiempos de arreglos, en presupuestos, en todo. Os habré puesto en más de un apuro con arreglos de lo más variopintos, ... es que este coche quiere ya un descanso, pero es duro como el hierro y yo no le dejo.
Por cierto, movieron el taller a un sitio ... pero el conductor que nos sube en bus desde Tres Cantos, muy simpático.
Qué vaya bien y nos veamos dentro de un largo tiempo.

oskitaar01

Increible el trabajo que hacen. Me pintaron el coche y arreglaron un par de temas de mecánica super rápido, han dejado el coche como nuevo.
Mención especial a Victor y el trato cercano y humano que da, sin duda lo mejor que tiene Renault.

Ani I.

Buenas tardes,
Estuve hace unos días en el concesionario para informarme sobre un coche. Nos atendió una persona muy agradable, que nos orientó sobre las necesidades que queríamos. Tengo que agradecer a Nacho Rodriguez por su trato amable, agradable. No nos ha dejado de la mano hasta que nos ha entregado el coche.
Gracias Nacho por tu atención, paciencia y profesionalidad, nos has hecho sentir como de la familia.