Recambios López (Motos en Fuengirola) - Las Lagunas de Mijas, Málaga

Kata Okros

Muchísimas gracias por la ayuda de José Antonio.
El es un vendedor 10! Muy profesional, comunicativo, rapido y confiable.
?
Muchas gracias por tu asistencia para comprar la moto. Lo ha hecho para una experiencia fantástica! ?

David

Muy buen servicio a la hora de la venta.
Los problemas llegan con la post-venta.
Compras una pieza que da problemas y no hay manera de contactar con ellos, llamo a recambio y NUNCA cogen teléfono, llamo al departamento de ventas y lo cogen al primer tono, siempre me dicen que el chico de recambios está muy liado… que le escriba por WhatsApp, le escribo por WhatsApp y por correo electrónico y no hay manera de que contesten, llevo 18 días a la espera de respuesta con una pieza de 150€ que no funciona. Increíble.

PD: casi 2 meses después y siguen sin contestar a los correos, INCREÍBLE la post-venta con esta gente

Jose Antonio García Ramos

Buen sitio si lo que te gusta es visitar el taller con frecuencia, me encapriché con una moto que vendían ellos y no hice caso a los que me aconsejaron que no comprase allí, pues suelen vender motos con algún problema que casualmente no logran reparar hasta que cumple la garantía

Asun Enriquez

EXPERIENCIA NEFASTA.
No le aconsejo a nadie comprar ni reparar en esta tienda/taller.
Desde que compramos la moto todo han sido problemas y engaños.
Primer percance fue que la moto gastaba muchísimo aceite por un fallo en el motor. La respuesta siempre que era normal, que las motos gastaban aceite.
En una de las revisiones obligatorias le echaron aceite 15/50 cuando esa moto lleva 10/40. También nos dijo que era normal.
Por último, al ir a pasar la ITV por primera vez nos dicen allí que las ruedas no son las que marcan la ficha técnica, que son inferiores. Una moto que nunca hemos tocado ni cambiado nada, nos la dieron así nueva. (Ya las habían cambiado ellos)
La llevamos de nuevo para que cambien las ruedas, y después de una semana, nos llaman para ir a recogerla y solo han cambiado la de delante. Cuando se lo dice mi marido nos dicen que otra semana más para cambiar la otra, que lo habían entendido mal. Si sabes lo que haces, solo tendrías que mirar que esas no son las ruedas que tiene que llevar.
Definitivamente nos hemos llevado la moto de allí y ya lo solucionaremos en otro sitio
Todo con mal talante y mucha prepotencia siempre que hemos estado. Y está última vez, encima aguantando las risitas del hombre de recepción.
Hemos tenido motos desde hace muchísimos años, y éste es el peor sitio donde hemos comprado. NO lo recomendaríamos jamás.

Javier Dortona Robustelli “Xavi !!”

Les compré una moto eléctrica hace unos días, desde mi primera visita, la disposición fue absoluta, los trámites fueron fluidos y recibí como atención varias cosas de regalo, casco (el que yo elegí y no se fijaron en el precio), gracias por todo, los voy a recomendar. La moto es fenomenal, yo soy usuario de motos de gran cilindrada y ahora opté por la movilidad eléctrica, estoy súper conforme!!

Antonio José Montes Oña

Hola a todos quiero dejar constancia de mi experiencia. El viernes 13 de agosto llega mi moto a este taller ( es una moto nueva , una keeway v cruise por cierto el primer día se rompió el velocímetro y a los 700 kilómetros le van a cambiar las dos culatas)el 21 de agosto todavía no an mirado la moto, la información que me da la empresa es que el jefe taller estaba de vacaciones y no tienen a nadie cualificado para ver cual es el problema de la moto ,(menos mal que no se fue el mes de agosto completo de vacaciones, no es de recibo que un taller de este calibre no tenga un mecánico que pueda suplir las vacaciones de su jefe detaller )el lunes 26 de agosto me informan que tiene un problema la moto y tienen que pedir las piezas porque le tienen que cambiar las dos culatas ( lo cual echo a temblar por que si an pasado dos semanas en mirar la moto y no tienen recambio de las piezas , cuanto va a tardar keeway en enviar las piezas y cuanto tardará el taller en reparala) a día de hoy 15 de sep lo único que se es que según dicen no an llegado todas las piezas . Cuando termine mi experiencia y me devuelvan la moto os contaré.

JonathanDZ

Mi suegra compro una brezzy 50, para su hija, que si yo lo hubiera sabido ni la compraba aqui y menos china, casi ningun taller de la zona tiene ganas de tocar una moto china, se desmontan solo los tornillos de los pasa pies, la goma a cogido deformidad y la moto va temblando. Cuando llamas a los departamentos NADIE TE COGE EL TELEFONO, y eso que no lo e intentado 1 vez nada mas, lo he intentado muchisimos dias ya y no se como arreglar la moto por que la medida del neumático no lo venden muchos proveedores de malaga..la moto es una estafa, aparte de que la venta tambien fue una estafa

Cristobal

Compre la moto y todo irá bien hasta que tenga que suplir algún problema de garantía/defectos de fábrica, a partir de allí ellos se lavan las manos. Imagino que tantos comentarios no deben ser mentira y, efectivamente, así me tocó comprobarlo.

Puse una hoja de reclamaciones y me he tenido que presentar allí personalmente con la policía municipal porque lo que me habían dado tenía la misma valided legal que un euro del monopoly, (acción que según el Servicio de atención al consumidor de la misma localidad de Mijas, suponía un supuesto delito).

En fin, nada que hablar del trato hacia el consumidor, incluso llegando un empleado a grabar la conversación sin mi permiso pasándose por la huevera del bañador la ley de protección de datos. Tomen sus propias conclusiones.

A mi parecer unos supuestos incompetentes al nombre de lo que algún día fue una buena tienda de motos en el barrio del Boquetillo, que a día de hoy queda como el desprestigio viviente de aquella familia humilde que solía llevar una buena tienda de motos. En fin, los tiempos y generaciones pasan dentro del negocio, pero entiendo que la calidad y servicio que solía tener esta tienda/taller de motos ha quedado como una anécdota en el recuerdo de los Fuengiroleños.