Neuropolis - Las Rozas de Madrid, Madrid

Gabriel G. M.

Edito mi anterior reseña. A principios de año me hicieron un equilibrado y me lo dejaron bien, meses después volví y no solo no me lo han dejado bien si no que he tenido que repetirlo. No deben de calibrar la máquina porque no puede haber tanta diferencia en unos meses. Por muy buena o moderna que sea la maquinaría si no se cuida y se calibra no vale para nada.

Yo

Me veo obligado a denunciarles.
Hemos estado mi familia, muchos amigos y yo cambiando neumáticos a los coches en este sitio y siempre ha ido normal.
El problema, como siempre, es cuando hay un problema.

En el último cambio de neumáticos han roto una pieza importante de mi coche y no se hacen cargo.
Encima, sin educación ni empatía ninguna me contestan que pague un abogado y un perito y les denuncie porque según ellos mi coche tiene kilómetros y se puede haber roto la pieza sola (cosa imposible).

Así que ya me estoy gastando más dinero de lo que vale la reparación de lo que han roto para demandarles y que se hagan cargo. No tienen vergüenza. Menuda manera de tratar a los clientes.

El de pelo largo de recepción que va de simpático cuando llegas, te trata muy muy mal cuando hay un problema llegando a reírse cuando le dices que no te queda otra que denunciar.

Hablamos de un cambio de ruedas de cerca de 1400€.
Por supuesto nadie de mi entorno va a llevarles el coche nunca más.

Antonio M.

Trato muy personalizado y amable, precios interesantes y personal muy profesional es lo que les hace que tengan éxito durante años. Enhorabuena chicos

Carmen B.

Buen precio pero para tener mucho tiempo para perder. El primer día para encargar ruedas, el segundo he esperado más de 2 horas y maquina paralelo estropeada y el tercer día 1:30h para hacer un paralelo
No existe cita previa ni compromiso de tiempo. Vienes y ya saldrás en algún momento
Impresentable en estos tiempos

Fco J. P.

Lleve el coche el 1 de agosto a hacer la revisión que corresponde cada 20000 kms y me lo entregaron sin líquido refrigerante y sin revisar los líquidos. Al llevarlo a decírselo nos dicen que ellos llaman por teléfono para decirte que si quieres que te lo rellenen. Que si no coges el teléfono es culpa del cliente. No recibí ninguna llamada y es de primero de mecánica que una revisión se entrega con el aceite y filtros cambiados, y con refrigerante. Ya si miráis niveles de líquidos, presión ruedas... Os salís. Lo siento pero habéis perdido un cliente. Si es decisión del cliente no volver a llevaros sus 3 coches y la moto.

Víctor B.

Por favor os lo pido, si queréis sentiros seguros en vuestro vehículo no lo llevéis a Neuropolis, son unos chapuceros. No hacen entrega con el servicio bien hecho. Todo a medio hacer.

Juana

Muy recomendable. Personal super agradable y atento, grandes profesionales. Volvía de vacaciones y el coche me dejó tirada por la batería, el concesionario oficial de Audi de Las Rozas se negó a reemplazarla, contacté con Neuropolis e inmediatamente me atendieron y solucionaron mi problema. Estoy muy agradecía por el trato que me dieron y si fuera de la zona no dudaría en que serían mi taller de referencia.

Rubén. G.

Desde luego un sitio para no volver , me colocaron mal el coche en el elevador y me rompieron la talonera .. se lo digo delante de ellos con la talonera aplastada y me dicen QUE YA ESTABA !!!! Vergonzoso trato y pésimo trabajo .