NEUMATICOS COLMENAR , S.C.P. - Driver Center - Colmenar Viejo, Madrid

Lucamaro

Le he dado una estrella y no se la merecen, pero Google no deja puntuar menos. Mi experiencia ha sido nefasta, les he llevado el coche para cambiar silentblock y rótulas de brazos inferiores de suspensión delantera, líquido de frenos y alguna cosa más. Lo primero es que la botella de líquido de frenos que les lleve de un litro me la devolvieron con las 2/3 partes del líquido. Les llamé y se lo tuve que llevar otra vez para que me cambiasen correctamente el líquido de frenos, ellos decían que estaba todo cambiado. Cuando vieron lo negro que salía el líquido me reconocieron que no lo habían hecho bien. Ese día me rompieron el testigo de las pastillas de freno y tuve que volver otro día para solucionarlo. Pasados unos días el coche empieza a ir mal de dirección y se vuelve inestable, al pasar por otro profesional, ya no me fiaba de ellos, me advierte de que el paralelo está desastroso y que la rueda delantera derecha tiene más de dos grados fuera de tolerancia, aparte de que la rótula izquierda que me acaban de montar la han pillado con la prensa, han roto la goma y que se tiene que cambiar. Me paso por el taller para reclamar la rótula y me dicen que ellos no se hacen cargo de nada, que tanto rótula como paralelo salieron bien y que si quiero que les denuncie que no quieren saber nada. Aparte, el que se identifica como responsable del taller, me dice que salga del taller y me empuja cuando estoy saliendo. Ese es el tipo de profesionales que os vais a encontrar aquí. Yo no quiero que este taller vuelva a tocar ningún vehículo mío y pienso denunciar todo lo sucedido. Espero que esta experiencia sirva a más personas para saber en manos de quien dejan su coche.Otra práctica habitual de este taller es cobrar en efectivo y no emitir factura. Te dan un presupuesto y cuando pides factura te dicen que tienes que pagar el IVA, lo normal sería que diesen el precio final con IVA incluido.

Arturo G. G.

Profesionalidad, rapidez, precios muy asequibles y trato personalizado y bien informado al cliente.
Es un taller que siempre ha funcionado muy bien, desde que cambió de dueño hace poco a dado un salto a la excelencia. Ahora, además de un gran abanico de neumáticos, ofrecen servicio de mecánica especializada a un nivel muy profesional.
Áltamente recomendable.

No fallan, llevo dos años yendo y se superan cada vez

yo S. O.

20€ por un pinchazo rodando la rueda un tiempo no revisaron si estaba dañada por dentro y le pusieron un triste churro.
No lo recomiendo sucio el taller y ellos que van hasta arriba de grasa y luego se meten en tu coche sin poner ni una triste funda.
Es el quiero y no puedo por medios y por conocimientos

carlos M.

Muy buen sitio calidad/precio. Lo hicieron todo super rápido y bien, totalmente recomendable para cambio de neumáticos, etc...

Felícitas G. P.

Excepcional servicio mecánico, fui con una avería que no me supieron solucionar en 3 talleres y allí dieron en el clavo enseguida, además muy bien de precio. En cuanto a ruedas hace años que las cambio ahí, no tienen competencia. Pero ahora también tienen un alto nivel de servicio mecánico.
Lo mejor: el trato con el cliente, salí muy contenta.

Gonzalo G.

Lo primero decir que los mecánicos me trataron muy bien y fueron muy diligentes, pero quitando eso, llevé el coche a hacer el paralelo y quedó mal, se escudaron en que el coche era un todoterreno y no solían quedar bien, pero accedieron a intentar corregirlo. Lamentablemente esta segunda vez quedó aún peor, con el volante girado a la izquierda y el coche desviándose a la derecha. Esta vez la disculpa fue que tenía mal la cremallera de la dirección y nuca iba a quedar bien si estaba dañada, lo gracioso es que este coche no lleva cremallera de dirección y por tanto es imposible que esté averiada. En otro taller dejaron el paralelo perfecto y bastante más rápido.

En resumen, tuvieron muy buen trato y fueron educados, pero demostraron una gran falta de profesionalidad y no fueron capaces de hacer un paralelo en condiciones.

Sergio L. V.

Servicio y atención muy buena por parte de este taller super conocido en Colmenar Viejo. Muchas gracias por vuestro servicio , los recomiendo como taller.

Augusto L.

Todo excelente, me dieron cita en el día y el trabajo lo hicieron fenomenal, recomendable!