Motos Álvarez - Córdoba, Córdoba

Israel Arroyo Durán

No le doy menos porque el muchacho que tienen en taller reparando es profesional y buena gente y porque no se puede dar menos, pero quien lleva la tienda me ha tenido casi DOS meses sin moto (11 de julio hasta 26 agosto) por el cambio de un tubo de freno y solo me arregló 1 de las 3 cosas que le pedí: a las 3 semanas no sabía nada de la moto y me dio por llamar. Cuando me contesta me dice que al día siguiente se iban dos semanas de vacaciones y que justamente mi moto era la única que se había quedado sin arreglar. Le pregunto si no podría haberme avisado (simple y llanamente avisado) para ver otras opciones y comienza a echarme la bronca A MI (cliente) de que le estoy culpando porque no hay piezas en fabrica ni almacenes. Le pido que se tranquilice, que entiendo que no hay piezas pero que podría haberme avisado y continúa en su retahíla 3 o 4 veces más. Acaba la conversación encima diciéndome que no coge más motos como la mía HACIENDOSE LLAMAR TALLER MULTIMARCAS.
No pudo ni tener un gesto o un detalle de pedirme disculpas y encima el precio fue caro.
Tuve que encargarme yo mismo de buscar una de las piezas y que la comprara yo, que él no se fiaba de una página web.
Fatal. Es el taller más cercano pero no vuelvo ni loco.
A ver qué me responde ahora por aquí. Espero que sean disculpas y no enmarronarme a mí OTRA VEZ.

joselu nogales

Compro una simple bombilla la pongo y no funciona. Regreso lo comento y me dicen que l bombilla esta bien que sera otr cosa. pues bueno compro otra en otro sitio y va perfecta. En fin ese de las
gafas no merece estar al frente de un negocio. Me hizo perder el tiempo que es mas qye los tres euros que se quedó.

jose L

He tenido un GRAN PROBLEMA con mi moto nueva SYM JET X (blanca),y no an tardado en simplificarlo, GRANDES profesionales,gran servicio y GARANTIA PLENA de sus trabajos y MARCAS, ..........!!!Problema solucionado y como nueva !!!!...de los pocos talleres o concesionarios que he experimentado TALES SERVICIOS HACIA SUS CLIENTES Y GARANTIAS ,con tanta eficacia GRACIAS A TODO EL PERSONAL.(les doy las 5 estrellas totales)

EVA MARIA VILLAR MARTOS

El trato al cliente por parte del vendedor fatal pues voy con toda educación a preguntar si puedo cambiar un casco comprado ayer por otro más pequeño y me dice que por ley no se puede, y me dice que lo venda que una vez que sale por la puerta ya no es su problema. Osea el vendedor y las reclamaciones les da igual en ningún sitio te tratan así por mucho covid que haya muy pesima la atención , el dependiente alto con gafas no puede ser más borde. Educación dice y le escuche dando voces desde mi coche. Metase en la oficina y no de la cara al cliente.

Antonio Velasco

Gran profesional y honrado.
Voy con el fallo del intermitente y en dos talleres de Córdoba quieren ponerme la piña de una BMW, con un valor de cerca de los 200€.
Aquí desmonta la piña la limpia engrasa y me cobra 36€.
Ahí la diferencia de unos y otros

Javi Bull

Muy descontento!

Por falta de tiempo, he llevado la moto en tres ocasiones para revisiones y cambios sencillos. La primera todo correcto. Las dos siguientes, materiales muy caros, más horas de mano de obra que las reales y me fui con un problema más grande: los dos discos rayados por mala colocación de las pastillas. Al decírselo, ni lo solucionaron ni se hicieron responsables. Al demostrarle su error, directamente me dijeron que me fuera...

Es el típico taller donde a martillazos te arreglan bicis, cortacesped o una scooter a la que no le tengas mucho cariño. Si tienes una moto valiosa, te aconsejo que busques un taller más profesional...

David Lopez

El señor que atiende en el establecimiento de campo madre San Antón no sabe atender a un cliente, ni vender el producto ,ni hacer que salga por la puerta contento.
Me da precio de un casco y no me quiere dar ni ticket ni factura.
Le digo que me dé un casco en su caja y pone mala cara diciendo que el que está fuera es el que me tengo que llevar ( no me dió caja)
Le pregunto por una Scooter y me responde con un !!”NO!”.
Mientras veía el casco que me iba a comprar le faltó decirme que o me decidía o me fuese.
Con la que está cayendo y las poquitas ganas de trabajar que tienen algunos.....

Hussneen Abbas Munir Rodriguez

Hace un tiempo llevé mí Kawasaki allí de emergencia porque me salia gasolina por el respiradero cuándo la dejé aparcada en el garaje, lo dejé allí y al día siguiente la recogí y me dijeron que no me preocupara porque era que le había llenado el depósito más de lo permitido y me estuve comiendo toda la noche por eso porqué pensaba que era un manguito que iba para el motor y me dijeron que no me preocupara y que no lo volviera a llenar hasta arriba encima no me cobraron nada, se portaron de 10.