Motorvista C.B. - Gijón, Asturias

Jonathan mr

Producto en stock comprado un domingo y recibido en casa un martes, servicio rápido , y el producto bueno healtech maintenance mate MM-T02 en un minuto el intervalo de mantenimiento reseteado en mi Triumph.

Oscar cuadron sanchez

Compre un scoottoiler para instalar en mi moto nueva. Tuve algún problema con la instalación que no sabía bien cómo hacer pero tanto Ana como Steve de motorvista me atendieron las llamadas y mensajes de forma increíble ayudándome en todo momento a dejar bien instalado el producto que, por otro lado, es excelente.

Animo a todo el mundo a instalar un Scoottoiler y muchas gracias al equipo de Motorista por vuestro soporte y ayuda. Sois geniales.

Luis Suñer Giner

Buena comunicación desde el principio, rapidez en el envío y total confianza.
Volveré a comprar sin duda, lo recomiendo.

Trajano

Os cuento mi experiencia para que por lo menos tengáis en cuenta esto antes de nada.

Les escribí pidiendo información y disponibilidad en relación a unos topes anticaida de un modelo de moto, me comentaron que si los pedía antes del día x antes de la 13:00 los podría tener en 5 días hábiles.

La sorpresa llegó una vez pagados con el correspondiente e-mail pidiendo disculpas y diciéndome que el fabricante no tenía disponibilidad hasta finales del mes!

Con lo cual los topes me llegaron a los 20 días hábiles.

Desde mi punto de vista es muy sencillo si tú como empresa ofreces un producto con una disponibilidad y desconoces si el fabricante tienes disponibilidad, o bien no hacéis
bien vuestro trabajo o bien engañáis a la gente y luego ya viene el e-mail de las disculpas y ya le informaremos.

Lamentablemente compré en esta web porque tenía buena referencias pero mi experiencia no ha sido buena asique espero que le sirva a alguien para que no le pase lo mismo que a mí.

Jesús López

En un principio ha habido muy buena comunicación a la hora de resolver el problema con una pieza que me enviaron y resultó ser defectuosa. Me contestaban incluso los fines de semana, amablemente me guiaban paso a paso para buscar la avería pero... pues eso, que resultó que la pieza era defectuosa y tenía que devolverla. A partir de ahí todo el buen rollo se convirtió en silencio, que si devuelvo el paquete a Motorvista una vez, Motorvista me vuelve a enviar la misma pieza defectuosa que he de volver a devolver, que el paquete se queda en aduanas porque Motorvista no quiere correr con unos gastos que aduanas me dice que Motorvista los reclama y se los devuelven... Mientras tanto, Jesús para acá, Jesús para allá, Jesús para correos, Jesús para aduanas, y Jesús hasta las narices tiene que palmar 150€ porque Motorvista no quiere tramitar la dichosa pieza que a ellos se la cambia su proveedor ya que viene defectuosa de fábrica. Y no es que Motorvista se vaya a comer la pieza defectuosa, porque se la cambia el fabricante, es que Motorvista no quiere hacer las gestiones, o eso al menos es lo que yo deduzco después de hablar con Motorvista, con Correos y con Aduanas. Creo que además de comerme la pieza, estoy trabajando gratis para la administrativa de Motorvista. Estoy dolido por dos partes, una por el dinero que pierdo directamente y otra por la cantidad de molestias y gestiones que estoy realizando para nada.

Me gustaría añadir que las reseñas con que cuentan en su web, son revisadas y solo publican las que les benefician.

Rober Blanco Díaz

Muy recomendable! Hice un pedido, por teléfono. La atención fue muy rápida y muy amable. El pedido me llegó sin problemas en el tiempo acordado, y lo pude pagar contrareembolso.

Arkaitz Glez Galiot (A.Gx2)

Estoy muy satisfecho con la atención dada por esta empresa. Siempre que tuve dudas me las solucionaron y siempre que necesité comprarles algo, sus respuestas fueron acertadas, especialmente en lo referente al sistema Scottoiler. Toda compra y sugerencia de compra, como ayuda siempre fue un acierto. Muy contento con su servicio.

Rafael Icaza

Solo tengo comentarios positivos para esta empresa.

Compré un producto de Healtech, los llamé y no pude contactar con ellos, pero a los 2 minutos me devolvieron la llamada, escucharon mi problema y me dieron diversas soluciones al momento, conocen muy bien los productos que venden.

No sólo tienen precios competitivos sino que tienen un servicio de post venta y atención al cliente de 10.

MUY RECOMENDABLE.