Motorplus 2016 -Taller Chapa y Pintura Leganés - Leganés, Madrid

Miguel A. M.

Llevé mi vehículo para un arreglo de carrocería a través de la Mutua Madrileña. El servicio ha sido excelente y trato por el personal mucho mejor. ¡Buen trabajo!

Sergio R.

Esta todo bien hasta conflicto de intereses ! Entrego coche para chapa y pintura.
-- te fuerzan firmar documento de aceptacion de piezas de desguace( para que no vengas otra vez, no hay repuestos, si no siniestro total,...ect)
-- esquivan firmar, sellar resguardo de deposito del coche
--- plazos de reparacion: 1,5 mes...1,8 meces
--- al entregar coche intentan que te quedes si documento de recogida del coche
-- entregan coche sin factura, si lo exiges te mandan dentro 3 semanas
-- si te inclinas a revisar guardabarros , faltan 3..4 grapas de varios lados del coche
-- La pintura y chapa parece mas o menos bien, no tengo mucha pega
-- ponen piezas de desguace(ADJUNTO FOTOS)
-- constantemente faltan piezas sin poner (ADJUNTO FOTOS)

PROBLEMA SURGE CUANDO HACEN UN ERROR, FALLO.... :
--- ENTREGO COCHE SIN FALLOS ELECTRONICOS(EN CUADRO DE INSTRUMENTOS) Y MECANICOS ( COMPROBADO TAMBIEN CON LECTOR DE CODIGOS). RECOGO COCHE SIN FALLOS APARENTEMENTE Y CUANDO LO SACO A LA CARRETERA DENTRO 15 MIN. CIRCULANDO , 20KM., ME DA FALLO SENSOR DE OXIGENO.
-- voy al taller y solicito REPARACION POR PARTE DE MOTOR PLUS A CARGO DE SU SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL MODALIDAD POST TRABAJOS( PARA ESOS CASOS)
Me negaron, PEDI HOJA DE RECLAMACION, VOY AL Consumo reclamar, al perito a peritar, juzgados,...ect. Tengo todo documentado.
---CONSEJO A LOS DEMAS: NO PARAIS DE SU BOLSILLO, VOLVER AL TALLER CON FACTURA Y OS VAN CAMBIAR NEUMATICOS, COSAS PEQUEÑAS,...ECT.( SI LO HACEN, NO NIEGAN). Cosas mas costosas , es otro tema. Solitar Hoja reclamaciones(Taller y Aseguradora) --->Consumo de Ayuntamiento ---> Arbitraje de consumo -----> Juzgados(si reclamas <2000€ no necesitas ni abogado , ni procurador). Todo eso funcciona. Muchas veces no llegarás ni a Arbitraje, te lo solucionan( o taller o aseguradora). NO FIRMAR DOCUMENTO "RENUNCIO DE PRESUPUESTO", ni " ASEPTO PIEZAS DE SEGUNDA MANO O RECUPERADOS( DESGUACE)"- asi puedes ver cantidad maxima de dinero permitida por aseguradora y escoger piezas nuevas o no, y cuales son .

Noelia

Desde el 9 de Diciembre mi coche alli, casi 2 meses, y todavía me dicen que no han terminado. Estas dos últimas semanas llamo y si por suerte me lo cogen quedan en llamarme pero nunca me devuelven la llamada. Ya llevé mi coche allí anteriormente y viendo la bajada de calidad de sus servicios y su atención, nunca más

Alba

Llevé a este taller el coche HACE UNOS MESES porque me dieron un golpe, me dijeron que la reparación iba a costar una cifra, lo hable con el seguro me dieron el ok y me pagaron esa cantidad; finalmente me dan el presupuesto un mes después y veo que son 400€ más que lo que me habían dicho en principio... Con el seguro ya se acordó una cifra y por lo tanto no me quedó otra que ponerlos de mi bolsillo. Bueno pues eso no es todo, AHORA tengo que pasar la itv, y me dicen que hay un problema con mi coche que las ruedas del mismo eje tienen que ser iguales, QUE LA RUEDA QUE ME CAMBIARON NO ES LA MISMA MARCA. Claro, yo que no tengo ningún conocimiento de automóviles, entiendo que es de tener un mínimo de decencia ponerlas iguales, sabiendo que es obligatorio... o mínimo informarme. Pues nada ahora tengo que pagar además el cambio de rueda... sale muy caro ir a este taller...

Amalia I. M.

Grandes profesionales, mis piezas tardaban mucho (problema de la casa Renault )y buscaron una solución alternativa.
Si tienes dudas solo llamas y al rato te devuelven la llamada con la respuesta y/o solución.
Muy agradecida

Adrián M. E.

Buenos profesionales en chapa y pintura, llevé mi coche para arreglar un roce que tenia en el paragolpes delantero. En el plazo de 5 dias como me dijeron, y puntuales, me lo entregaron y el resultado ha sido realmente muy bueno!.

Aparte y punto extra a favor de ellos, el coche me lo entregaron superlimpio por dentro y por fuera, un detalle que me gustó muchísimo .

La atención fue muy buena y el trato al cliente exquisito, no hubo ningún problema y todo fue sobre ruedas.

De 10 !!

Gracias por todo.

Santi

Servicio nefasto. Llevo mi coche al taller en aproximadamente junio, tuve que esperar durante DOS meses para un presupuesto
Además, cada vez que llamo (que no han sido pocas veces), me dan la larga, diciendo que me llamarán más tarde pero esa llamada nunca llegó....
De las peores experiencias que he tenido en mi vida, parece como si te estuvieran tomando el pelo.

Ivan S. H.

Excelente trato por parte de Rafa, ahí se ve el antes y el después. Mi coche ha quedado genial, la única pega es que se demoraron un día en la entrega del vehículo pero nada preocupante. Espero no tener que volver nunca 🤞🤞 pero si se da el caso volveré. 100% recomendable. Muchas gracias a todo el equipo de motorplus 2016.