Midas ALCORCÓN/Avd. Leganés - Alcorcón, Madrid

Esther C. F.

Quise dejar mi opinión en el enlace que me llega tras las visitas al taller, pero ya había caducado. He dejado dos coches recientemente, uno para cambio de ruedas y todo perfecto, se nota la diferencia. En el otro vehículo que llevé para revisión y otros posibles problemas, un Smart con 20 años, se ha cambiado la suspensión trasera, de la que ya conocía su mal estado, y también la suspensión delantera y el fuelle de transmisión por recomendación del taller. Un dineral, pero mi coche ha mejorado un 100% y eso es porque necesitaba estos cambios. Se nota mucho en la conducción y en los baches. Tuve que esperar unos días por falta de piezas ya que son difíciles de encontrar, pero Rubén estuvo pendiente y llamándome con cualquier actualización. Creo que es un taller honesto y un equipo con muy buena atención al cliente. Pese a las opiniones negativas que leo y a que creo que a veces hasta en los mejores sitios puede uno tener una experiencia no esperada, en mi caso lo recomiendo 100% porque me han demostrado ser profesionales y cumplidores, siempre amables.

Manu T.

Hoy llevo mi coche, un Peugeot 407, CON CITA PREVIA, a cambiar las pastillas de los frenos. La web te permite indicar tu modelo o bastidor y te calcula el precio del servicio, el cual lo puedes dejar pagado (yo no lo hice y me alegro). A primera hora de la mañana, entrego el coche y lo primero, me dicen que el precio del servicio no es correcto porque igual ha tenido en cuenta un tipo de pastillas que podrían no ser apropiadas para mí coche.
Yo, como cliente, no tengo culpa de eso, y si es así, que mejoren su página para que el precio del servicio salga correcto.
En fin, el chico que me atiende me dice que me va a llamar durante la mañana para darme diferentes opciones.
Pasa el día y no recibo ninguna llamada. Voy a última hora a recoger el coche y, efectivamente, no le han hecho nada.
Es decir, una cita online para un simple cambio de pastillas y se queda sin hacer!! Es una vergüenza!!! Jamás me había pasado algo parecido. Lamentable!!

Elena S.

Muy amables eficaces, rápidos y buen precio

Ismael N.

Claro, aquí tienes la frase corregida con la palabra "subrealista":

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Hola,

Hoy he tenido una experiencia surrealista en su taller. Sin embargo, el problema surgió cuando fui a dejar el coche. El responsable del taller retiró otro vehículo para que yo pudiera dejar el mío. Di la vuelta a la calle y me encontré otro vehículo aparcado en el espacio reservado para mí. Me dirigí al dueño del vehículo y le comenté que debía aparcar allí, ya que me habían reservado el espacio para mi coche. Para mi sorpresa, el señor incívico no quiso mover su vehículo porque, según él, había llegado y el hueco estaba vacío.

Tuve que dejar mi vehículo mal aparcado. El responsable del taller salió después de hablar por teléfono y, aunque le explicó al señor que yo estaba antes, no hizo caso. Así que dejé al señor incívico allí y me tuve que ir para no continuar la discusión.

En definitiva, les pido que estén más atentos cuando un cliente llegue a dejar un vehículo, para que no tenga que irse y no vuelva más al taller por culpa de personas mal educadas como esta. Después de muchos años llevándoles coches, esta ha sido la peor experiencia que he tenido en su taller.

Gracias por nada.

Cristina D. M.

Pedi presupuesto para dos neumaticos,me dieron 75€ por cada uno,montaje y equilibrado incluido.Pedi cita para jueves dia 6 de junio a las 16 horas.Llegando alli me dijeron que a las 18 horas me lla maran para recojer el coche.A las 18,30 fui a recojerlo pero ni siquoera empezaron a trabajar en ello.Dijeron que tuvieron que esperar que les trajeron los neumaticos.A las 19,30 terminaron el coche y el precio fue 201 €.Dijeron que en el presupuesto no era incluido ni el IVA,ni el montaje ni el equilibrado.Hoy cuando sali a trabajar se me encendio el testigo de presion de los neumaticos.Vaya chapuza hicieron.Parecen que no tienen ni idea de presupuesto,de compromiso,de seriedad.Esos no son orofesionales.Llevare el coche hoy a ver que hacen.Espero no pasarme toda la tarde alli.Muy mala experiencia

Yas C.

Destacar el trato, servicio y rapidez del personal de este taller, es la tercera vez que llevo el coche y no puedo estar más encantada.

Pedro

Muy serviciales, rápidos y cumplen con lo que te dicen, te llaman e insisten si no se lo has podido coger y te ponen sms. Puntuales con la entrega del vehículo. Una pena que no tengan taller completo para turbo, tracción a 4 ruedas, etc... pero ateinden las reparaciones más generales

Diego R.

Buenos dias, la verdad que me quedo bastante insatisfecho con la visita.
Mi familia lleva llevando nuestros coches varios años a este taller, y por si no lo sabeis cada vez que vas a hacerle algo al coche te sellan una hojita y a la quinta o sexta vez que van t regalan un cambio de aceite (gratis claro)
Aun poniendo en esta tarjeta que el USO ES TRANSFERIBLE (es decir no tienen porque ser revisiones acumuladas del mismo coche) repito TRANSFERIBLE, el mecanico se niega y me dice que eso mo es asi, cuando repito, ponia transferible.
Bastaba con buscar las matriculas de los otros dos coches de mi familia en el ordenador para ver que es veraz... la verdad que no entiendo para que ofrecen ese "servicio" si a la hora de usarlo te ponen pegas, muy insatisfecho.