MAKALU CLEPER - Madrid, Madrid

Makalu Cleper: una tienda de deportes en Madrid con servicios y atención al cliente destacados

Makalu Cleper es una tienda de deportes ubicada en el corazón de Madrid, en la Calle de la Ribera de Curtidores número 2, 28005 Madrid. Esta tienda ofrece una amplia variedad de productos deportivos para todos los gustos y niveles, desde ropa de deporte hasta equipamiento especializado.

Especialidades y servicios

• Especialidades: Tienda de deportes.
• Entrega a domicilio y retiro en tienda disponibles.
• Entrega el mismo día para mayor comodidad de los clientes.
• Acceso y estacionamiento accessible para personas en silla de ruedas.
• Visita rápida para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente.
• Pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Con una experiencia de más de 20 años en el sector deportivo, Makalu Cleper ha ganado una sólida reputación por su amplia gama de productos y su excepcional atención al cliente. El personal bien informado y comprometido se esfuerza por ayudar a los clientes a encontrar el equipo adecuado para sus necesidades específicas, lo que garantiza una experiencia de compra positiva.

Opiniones de los clientes

Según las valoraciones de Google My Business, Makalu Cleper posee una media de 3.7/5 con un total de 331 valoraciones. Un cliente destacó su "experiencia estupenda" al comprar productos con defectos de fábrica, que fueron cambiados de manera automática y con un trato muy amable. Otro cliente mencionó la comodidad de los pagos móviles con NFC y la disponibilidad de entrega el mismo día.

👍 Opiniones de MAKALU CLEPER

Pablo M.

5/5

Una experiencia estupenda. Fui con un amigo a comprar unos pies de gato y nos trataron de maravilla, estamos encantados con la compra. Además, los que yo compré tenían un defecto de fábrica y el cambio ha sido automático y el trato muy amable. Volveremos, sin lugar a dudas.

Cristina V.

1/5

No recomiendo nada esta tienda. La atención del personal es pésima y absolutamente falta de empatía e inflexibles a la hora de solicitar un cambio de productos en perfecto estado sin uso y en las mismas condiciones y etiquetas que habían sido adquiridos. Incluso con la intención de cambio por productos de mayor coste.
Una pena que este tipo de actuaciones lleven a realizar la compra en grandes cadenas con mayores facilidades y comprensión de cara al consumidor.

Cora D.

1/5

Fui hace un par de semanas con mi pareja y no es la primera vez que nos tratan mal. Estaba mirando una chaqueta de chico y el señor del mostrador con muy malas formas me dijo que si quería algo que se lo pidiera, que si rompía algo lo pagaba y que además estaba en la sección de chicos. Perdona. Pero si me gusta la ropa de chico, es cosa mía. Y no tenía porque hablarme a voces delante de toda la tienda. Y a parte, no creo que rompa una chaqueta por mirarla… no entendí nada. Un trato nefasto.

Alicia

1/5

El 14 de febrero 2024, a las 12:00 horas, compré unas botas de montaña, 179€, las devolví y me dieron un vale por ese importe, sin fecha de caducidad. Debido a problemas familiares he estado yendo y viniendo a Madrid y con tanto viaje he perdido el vale. Hoy he ido a la tienda y me han dicho que no hay manera de recuperar el vale. Me parece incomprensible que, en 2025, la tienda no tenga manera de comprobar si se ha canjeado el vale. En resumen, se quedan con mis 179€. Luego se extrañan de que no compremos en tiendas pequeñas. Esta experiencia me sirve para no comprar nunca más en tiendas que no devuelvan el dinero. Y desde luego, dejo de ser clienta de Makalu. Alicia Contreras

alex Y.

5/5

Una tienda excepcional, tanto por la calidad de sus productos como por el trato de su equipo. Los trabajadores son apasionados, atentos y siempre dispuestos a asesorarte con profesionalidad y amabilidad. Se nota que saben lo que hacen y transmiten confianza en cada recomendación. Sin duda, un lugar al que volveré y que recomiendo a cualquiera.

Alberto A. R.

5/5

Muy buena atención de parte de Juan, en todo momento estuvo muy pendiente y dándome una excelente información de la mochila que al final he comprado. Una tienda para tener en cuenta para senderismo.

Eva V.

5/5

Trato y atención excelente. Fui sin saber que era lo mejor para mis necesidades y el chico que me atendió resolvió todas mis dudas, me ofreció muchas opciones y me explicó todo perfectamente. Por fin pude comprar convencida lo que necesitaba. Muchas gracias! Volveré!

Angel G.

1/5

El arte del engaño. Guantes de lana Merino, llévenselos y pruébelos, si no tiene las manos calientes los trae, le damos un vale. Efectivamente, no calienta las manos, pero Nos lo dijo un vendedor y la persona que está en la caja., llévatelos, los pruebas y si no te calientan, los devuelves te daremos un valeY vamos a la semana, con los guantes en perfecto estado y en su envoltorio, y dice que los guantes no se devuelven. Se llama ESTAFA, no volvemos a comprar en este sitio. No os lo recomiendo, Barrabes está 50 metros más abajo.