ITV Leganés - Ciudad del Automóvil DEKRA - Leganés, Madrid

Adelaida C. G.

Sigo repitiendo la ITV en este centro por todo. Posibilidad de cita previa que disminuye muchísimo el tiempo de espera al pasar la ITV. Fácil acceso telefónico y fácil acceso a la WEB para pedir la cita previa. Personal de oficina como de taller, muy eficientes, profesionales y correctos en todo momento. Facilidad en los trámites administrativos. En taller, para algunas revisiones lo hacen ellos subiendo al coche lo cual te facilita mucho. Altamente recomendable, no es la más cercana que tengo, pero al final con todo el tiempo que ahorre en el proceso, tardo menos.

Carlos C. P.

Excelente trato por parte del equipo. Primero en la recepción todo fue muy bien y en orden. Se me explicó como debía hacerlo todo.
Posteriormente en la revisión donde apenas tuve que esperar Miguel, quien nos hizo la verificación de las pruebas del coche, siempre tuvo un trato cordial y respetuoso. Además de trabajar muy bien, nos contestó a cualquiera de las preguntas que le hicimos por la curiosidad que teníamos.
Sitio recomendable. Yo fui sin cita previa

Arturo D. L. C.

He pasado la ITV de los dos coches de la familia en el último mes, y en general bien, salvo un detalle (que es la estrella que falta😅)
Respecto a precios encontré online ofertas en horas valle que sale bastante bien.
Los tiempos de espera muy reducidos, funcionan de manera ágil.
Con los técnicos que revisan el coche todo muy correcto, amables, atentos, mi experiencia fue genial.
Recepción, es un poco la cuestión. La primera vez que fui todo genial, lo normal, vas siguiendo las indicaciones: dame los papeles, pago, pasa por allí, te explican, ¡pues bien!👌 Lo normal.
La segunda, ayer, (era otra persona) solo decirla que no nacimos aprendidos, y que a nadie le gusta que le hablen con altivez y cierto desprecio. Eres joven, espero que hayas sido capaz de darte cuenta. Y si alguien del 10 % que según tú lo hacemos mal se le vuelve a ocurrir decirte tan tarde el modo de pago (que ya lo había hecho previamente online) tengas el suficiente "saber estar". Si tenía que haberlo dicho antes "mis disculpas", pero en ningún caso creo que fueran las formas, bajo mi manera de entender una atención al cliente.

Me quedé en ese momento un poco confundido por la situación, pero con el trato de sus compañeros se me fue pasando. Por eso quiero ser justo, y solo quitar una estrella por esta situación, ni si quiera digo por la persona, ya que espero que haya sido un mal momento que podemos tener cualquiera.
No olvidemos nunca tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
A mí modo de ver es esencial.

RAUL

Llevo muchos años llevando mi vehículo en esta estación de ITV,donde yo vivo hay varias pero desde el principio me decanté por esta por el trato excelente,la amabilidad y la profesionalidad de sus trabajadores,para mí es la mejor de la zona Sur, yo tengo que pasarla cada seis meses y se de lo que hablo,nos vemos para la siguiente revisión.

Carlos C.

Buen servicio de ITV, facilidad para pedir la cita previa en su web y buenos precios. Los operarios muy profesionales. Siempre te asesoran en detalles que tienes que hacerle al coche para pasar la siguiente ITV sin problemas.

Carmen M.

Muy buena profesionalidad, como la vez anterior. Ayer me atendió un chico jovencito que detectó un fallo grave. Me lo explico con paciencia y con un trato excelente. En recepción, chica muy amable y máquina con café gratis, en mi caso, un chocolate calentito que fue de agradecer

Delia R. ?.

Desde hace tiempo que llevo mis vehículos a pasar la ITV a este centro. Son profesionales y te atienden con amabilidad, tanto los técnicos como en la oficina. Suelo recomendar esta estación a mi entorno. También hemos tenido que homologar proyectos de reforma y siempre lo hemos gestionado con ellos. La sala de espera está impecable siempre y se hace más amena incluso si tienes que ir con los peques.
Muchas gracias y hasta la siguiente revisión!

Mª P. D.

El trato fue correcto, pero lo malo es que me toco el mecánico tiquis miquis, me dijo que mis cinturones traseros recogen lento, y por eso me la tiró.... Ojo que retienen correctamente que es lo que tiene que hacer el cinturón. Mi coche tiene bastantes años, y los cinturones tienen ese problema desde hace 5 por lo menos el jefe del taller donde siempre hago la puesta a punto me dijo que eso no era un fallo, y que básicamente había querido tirarme la Itv, solucioné el fallo con un spray de silicona, después de una semana conseguí que los cinturones recogiesen como el señorito decía, solo un día por cierto, así que me fuí corriendo a intentar pasarla y por suerte me lo miró otro chico, así que la pude pasar..... si llego a tener que cambiar el mecanismo de los cinturones me hubiese costado más que el coche, cambié mi Itv de toda la vida por esta por ahorrarme unos euros, pero no pienso volver.