Garantía Motor - Boadilla del Monte, Madrid

Jose J.

Hemos comprado un coche y todo genial, David nos ha atendido muy correctamente y a atendido todas mis llamadas y mis dudas.la compra con David , el contrato etc..ha ido bien sin problema alguno, el coche va genial y estamos contentos con el .El vendedor muy sincero y claro.
Gracias David por el trato y la compra .Repetiré en el futuro.

Elena G.

Maravilloso trato desde el primer contacto con David. Profesional , amable y en todo momento atento a nuestras necesidades , nos asesoro muy bien! El siguiente vehículo ya se a quien se lo tengo que comprar, tenemos pendientes ese café 😉

Jaime P.

David es un profesional como la copa de un pino. Amable de trato cercano que se nota que disfruta con su trabajo. Nos permitieron llevar el coches (de hecho vino David conmigo) a nuestro taller de confianza para que lo revisase nuestro mecánico y todo estaba fenomenal. El coche va de maravilla. Estamos encantados con Garantía Motor

Anabel G.

30/12/2024 Tras haber realizado una reserva online a través de la Web acudo a recoger mi vehículo a las 13:30 horas a sus oficinas.
Como había recibido este SMS: :” Hola el vehiculo puede recogerse el 30.12.2024 entre 11:00-18:00 en Garantía Motor. Tenga en cuenta que la sucursal puede estar cerrada al mediodia. Saludos,” decidí llamar antes de acercarme hasta Boadilla (34 kilómetros de distancia desde mi ubicación) para cerciorarme de que estaban allí.Me confirmaron que sí. Me encontré un cartel en la puerta diciendo que “habían salido pero estaban abiertos”. Esperamos un rato pensando en respetar su momento de “descanso” y ,tardaban tanto, que llamamos. En el primer teléfono nos dijeron que llamáramos al segundo y, en el segundo teléfono, me contestó alguien diciéndome atropelladamente que me iban a hacer una entrega del vehículo NO PRESENCIAL que le enviara un WhatsApp diciendo “Hola”. Al enviar el WhatsApp contesta: “Hola, envía un email con DNI y Carnet de conducir a su email por las dos caras con el asunto “ número de la reserva”

Yo estaba atónita, así que mi WhatsApp de respuesta:
Yo: “No, quiero que me atienda alguien en la oficina, por favor”
Garantía Motor: La atención presencial es de 10:00 a 11:00

( Aquí todo me pareció un timo porqué en mi mensaje me decían que recogiera el coche a partir de las 11:00 así que respondo:

- Yo: “Os he llamado a las 11:00 por teléfono y me han indicado que estabais aquí hasta las 14:00”

Garantía motor: Pues vuelve a llamar y les indicas lo que te estoy diciendo.
Yo: No vuelvo a llamar
GM: Todas las entregas son así. Y nadie tiene ningún problema.
Yo: Ya está bien.
Le envío unos audios y me dice que no los escucha que le escriba o que le llame… Encima que le llame yo…. Flipè y le dije: Voy a llamar a la policía.
Y la reacción más chula fue: Cancela, no hay problema, llama a central pero el coche no se te alquila, ¿vas a llamar a la policía? Llama pero la reserva está cancelada.
Y yo tirada con la abuela y los niños.
Afortunadamente el intermediario me pidió acudir a otra sucursal donde me atendieron fenomenal, en persona, con educación, me esperaron hasta las 15:00 y me pusieron una furgoneta mucho mejor con un descuento por las molestias ocasionadas por este energúmeno. Estaba pensando en denunciarle a la OCU por su lamentable trato y lo mal que me lo hizo pasar y sentir pero tengo que agradecerle el premio recibido, lo bien que he viajado, lo bien que lo hemos pasado y lo barato que me ha salido. Dejo unas fotos del maravilloso viaje y espero que siga teniendo tantos y tantos clientes como dice que tiene y que le hacen portarse de forma tan inhumana y generar esa execrable indefensión a alguien. Pongo una estrella porque no hay opción de no poner ninguna.
11032025. Puedo comprobar por la respuesta que siguen sin hacer ninguna autocrítica. No es un tema de adaptarse a las nuevas tecnologías o actualizarse. No te voy a enviar mi currículum. Es un tema de base, de educación , de coordinación, de forma, de respeto por el prójimo, de empatía, de coordinación…. No puedes tratar así a nadie. De cara al público, da un poco de tu tiempo, aunque sea en remoto, para explicar los procedimientos. Tú sabrás mucho de lo tuyo pero los demás no tenemos por qué conocer los entresijos de tu empresa. Y has tenido suerte.

Sergio A. S.

Atención de David Valero, comercial y apasionado de los vehículos, excelente en su oficio. Se preocupa del cliente como persona antes, durante y después de la compraventa. Nos ha vendido un buen vehículo y ha demostrado su resolución para las vicisitudes que suelen darse en este tipo de transacciones y que nos suelen angustiar a los compradores. Gracias, David.

Cristina

Compramos una furgoneta en este sitio por medio del vendedor Tariq. Antes de comprarla todo genial pero una vez comprada, a los pocos días perdía gasolina por los inyectores y aceite por la correa que supuestamente ya habían cambiado, cuando no la vendieron nos dijeron que tenía un seguro que cubría estos supuestos, pero a la hora de la verdad es todo una mentira. No solo no se hacen cargo de nada sino que tienen muy malas formas, NO LE RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN ESTE SITIO.

Lucas L. L.

Pues qué decir de esta empresa que si podéis iros a otro lado a comprar mejor , no es barato comprar un coche ahí os lo puedo asegurar. A lo primero te tratan muy bien pero luego como tengas un problema con el coche se cambia el tercio. Te lo pintan todo muy bonito y luego te dan el zasca. Así que si podéis comprar en otro sitio os puedo asegurar que os ahorraréis un buen quebradero de cabeza. Probablemente vengan con el cuento de que yo no he comprado ningún coche ahí que no hay nada a mi nombre pues tiene razón evitar a decir 1000 cosas por qué esta gente funciona así. Como bien dicen en otros poses muy fácil poner una reseña pero yo quiero compartir una experiencia vivida ante la atención por parte del empleado principal. Qué presenta muy poca empatía . Asi que Tarit que te ponemos nombre yo no sé cómo serán los otros empleados porque no he tratado con ellos pero si con este señor y es muy profesional a la hora de venderte el coche muy simpático muy atento. Pero pobrecito de ti como tengas un problema con el coche así que por favor tener los comentarios en cuenta que no solamente es este por debajo hay muchísimos más.

Reinaldo D. S.

He comprado un coche en Dic 13,2024 a Garantía Motor SI, siendo la experienc bastante buena, todo el proceso fue muy transparente,en especial la colaboración y apoyo del señor Tarik quien me oriento en todo los aspectos de la compra .
El coche comprado luce en excelentes condiciones. Con muy buenos acbados, haciendo de Garantía Motor Sl una empresa confiable,sería y transparente y goza de un stock de vehículos de alta gama
En una futura compra no dudaré en comprar otro coche a futuro.