Ganzitos - Madrid, Madrid

Anca M. N.

Te lo venden como producto de una calidad excepcional, hecho a mano y todo el cuento. Pues soy de comprar zapatos de marcas buenas y siento decirlo pero con esta marca en concreto ha sido un fail total. Después de 4 modelos de zapatos que he devuelto una y otra vez por defectos que tenían, decidí quedarme con el último elegido. Después de un uso el zapato parece comprado en shein(últimas 2 fotos)
Hay muchas marcas buenas de zapatos hechos en España de muy buena calidad y a precios claro altos pero que merecen muchísimo la pena. Esta marca se vende como tal pero ni por asomo llega a esa altura. No la recomiendo en absoluto.

Carolina C.

Hola, los zapatos son preciosos y muy cómodos, pero hay que advertir que después de mi primera puesta ya se me han pelado las puntas. Tienen la piel muy fina y blanda, por lo que cualquier roce se pelan. Es una pena, porque por la calidad y precio no debería de pasar.

Juani

Quiero agradecer a Ganzitos por su atención y compromiso con sus clientes. A pesar de un inconveniente con mi compra, su equipo se esforzó por encontrar una solución y asegurarse de que quedara satisfecha. Es un gusto tratar con empresas que valoran a sus clientes y ofrecen un buen servicio postventa. ¡Gracias por la respuesta y la disposición!.

G L.

La verdad que me esperaba una gran calidad debido al precio de los mismos. No son de gran calidad, la piel es finísima, los acabados no son de calidad, las tapetas de plástico, incluso al probarme la bota, notaba que el tacón izquierdo se iba un poco. También me compré las planas de terciopelo cruzadas tiene un trozo de goma en el cruzado de terciopelo que no queda bien, además son muy estrechas, en mi caso no pude ni probármela. Me gustan las marcas españolas, pero lo que no me gusta es que se venda un producto a un precio de buena calidad cuando no lo es, una pena…

Virginia T. V.

Un poco decepcionante la postventa online.
Lo pone en su política de devolución, así que si tenéis oportunidad, POR FAVOR, comprad en tienda, las devoluciones online son lo peor. Me da muchísima pena al ser una marca española y querer invertir en productos de calidad.
Las devoluciones tienen un coste de 9€, si dudas entre dos tallas es mejor comprar una y cambiar de talla (aunque te hagan pagar por el cambio 4,50€ - al menos es la mitad -).
Viviendo en el mundo que vivimos, me parece un atraso, y dudo si devolver las dos tallas porque es prácticamente imposible llegar a un punto en común.
¡No compréis online a no ser que lo tengáis súper claro!
Decepcionada de no haber leído las reseñas antes de otros compradores y la política de devolución, sinceramente; no sé si compensa el diseño de los productos, llegados al caso - que como contrapartida, he de decir que son increíbles - con las “trabas” en la devolución del producto.

Loli S.

Las chicas que trabajan en la tienda presencial son muy poco agradables, tenía dudas con la talla de unos zapatos que me regalaron y no recibí buena atención en la tienda cuando acudí. Creo que no repetiré la compra, porque los zapatos no son precisamente baratos y esperaba otro trato

AR

Compro unos zapatos. 155 euros. El segundo día que los usos se rompen.
Me proponéis una reparaciones y os solicito, conforme a la legislación vigente, una reposición o el reembolso .
Me decís que lo tenéis que mandar a fabricar y veo en la web que lo tenéis en existencia. Es tan fácil como mandar los nuevos y la misma empresa de reparto se lleve los defectuosos.

MUY FUERTE ME DICEN QUE LO TIENE QUE FABRICAR Y LO TIENEN EN LA WEB !

Arantxa C.

Hoy he recibido mis Alberta Ante Rioja y he de decir q son preciosos, más bonitos aún q en la foto. Comodísimos y la talla perfecta. El envío perfecto rapidísimo y el punto de recogida genial.