Foot Locker - Madrid, Madrid

Pilar L.

El día 7 de enero fui hacer una devolución y no funcionaba el datáfono, les pedí que después de desplazarme desde lejos ,por favor me hicieran la devolución en efectivo, ya que el artículo estaba en perfecto estado y en tiempo de devolución.
Al principio se negaron y luego un compañero muy amable dijo que la culpa no era mía y que sí que me lo hacía sin problema, hasta ahí ningún problema. De repente se metió por medio una chica ESTHER DÍAZ MUÑOZ y empezó de muy malos modales y riéndose en mi cara en varias ocasiones hacer comentarios sobre mi persona y sobre la situación en varias ocasiones ,la dije que se estaba pasando ,y hasta sus propios compañeros la dijeron que parara ,y ella siguió riéndose ofendiéndome en todo momento . Que pena por sus compañeros pero desde luego no vuelvo a comprar en esa tienda, es más iba a cambiar una zapatilla por otra y me fui a otra tienda. Espero que miren el personal que contratan ya que el respeto hacia el cliente es lo más importante y ella desde luego no lo tiene, gracias a ella habéis perdido un cliente

José C. D.

Mi referente para zapatillas desde hace muchos años, tienen siempre una gran variedad y modelos exclusivos.

La tienda de La Gavia es destacable por contar con unos empleados muy atentos. Se han portado genial "Desmontando" el almacén para localizar un par de zapatillas que les aparecían en stock pero no las encontraban. Al final sí estaban 😁😁😁😁

Muchas gracias 👍👍👍

Raquel G.

Me ha atendido Iris para una devolución y ha sido super amable!

Daniel M.

Visité la tienda hace una semana, ya fueron desagradables y poco atentos, no había talla de la zapatilla que quería, todo bien, estoy llamando porque me mandaron a Leganés, y prefiero ver si ya les llegó y después de intentar llamar una y otra vez, me cuelgan, entiendo que puedes tener trabajo, pero después he vuelto a llamar, siguen sin contestar, llamo a Leganés y me atienden de forma súper amable. Soy el primero que a veces no quiero trabajar, pero para eso está mi empresa, para apretarme las tuercas y recordarme que me pagan por algo.

yolanda J.

Compre unas zapatillas y cuando llegue a casa me di cuenta que me habían dado dos zapatillas del pie izquierdo😳 un error no de principiante,si no de alguien que no tiene ni idea,ya que hasta en un mercadillo se aseguran de eso,menos mal que gracias al store manager de la calle Preciados y al store Manager del Plenilunio,me han solucionado el problema, sugiero cursillo de reciclaje cada cierto tiempo para los empleados,ya que ha sido un error que no solo me ha afectado a mi,sino a dos tiendas más! Una tienda a evitar totalmente,y por favor cojed el teléfono,pk lo podíamos haber solucionado así,pero a mi y a vuestros compañeros de otras tiendas! Una tienda a evitar,habiendo otras de la misma cadena con mejor atencion! Un saludo

Abril V. P.

La desquiciada mal educada dependienta de pelo largo rulo, blanca con gafas me empujó que casi me tumba al suelo. Fue incapaz de pedirme permiso y mucho menos disculpas.
No entiendo como gentuza así trabaja en un sitio de atención al cliente.

Dylan34

Hemos ido a comprar y la atención de Luna la dependienta de 10. Se ha esforzado si perder la sonrisa y eso que la hemos hecho sacar como 6 pares dé deportivas, Gracias

Atom D. D.

El personal muy amable, pero si quieres las zapas que molan, te van a decir que te vaya a preciados ( donde se supone que la gente con dinero compra a tope) no veo porque no vender un producto y alejarlo de todos los consumidores. ( o segundos ciudadanos).