Alejandro N.
1/5
En primer lugar aclarar que no valoro con 0 estrellas porque no me lo permite Google.
Experiencia NEFASTA e INVEROSÍMIL. Llevé mi moto el 3 de MAYO para: pintarla completa, realizar mantenimiento de horquilla, cambiar discos delanteros, cambiar aceite y filtro y diagnosticar ruido proveniente de la zona de la horquilla y la dirección. Me la entregaron el 31 de JULIO.
Resultado en pintura: varias partes donde la pintura no llegó a cubrir, brillo nulo en las piezas, descuelgues de laca, desconchones, parte del chasis y basculante sin ni siquiera pintar, utilización de pintura de automoción no utilizando el código de color de la moto, partes pintadas por no empapelar bien como colectores de escape y adhesivos con burbujas evidentes las cuales poniéndolas al sol desaparecerían.
En una primera llamada sobre lo ocurrido con la pintura, y habiendo previamente aportado más de 15 fotos de varias partes de la moto para verificar todo, sólo hicieron referencia a una, pudiendo ser según ellos algún chinazo en carretera, y que por poner un ejemplo, la parte del chasis no pintada no se había presupuestado; cuando en todo momento se acordó pintarlo completo, estando además el otro lateral pintado en su totalidad.
Traté por todos los medios de conocer y hablar con el pintor, lo cual fue IMPOSIBLE. No sólo no obtuve una respuesta, si no que me acabaron bloqueando el teléfono.
Resultado en el mantenimiento realizado: fuga en horquilla a los dos meses, holguras en los rodamientos de la dirección y muelles de horquilla desgastados.
Todo ello también valorado por diferentes profesionales y coincidiendo de nuevo todos en lo mismo. El diagnóstico de Ems Competición fue que el ruido era debido a que la moto tiene muchos años.
He dejado constancia del problema mediante vídeos desde el móvil de mi mujer, ya que con el mío me es imposible, y lo único que consigo es un visto de cada uno de los mensajes.
En caso de no realizar un trabajo correctamente se debe en primer lugar dar la cara, y en segundo lugar responsabilizarse.
Ems Competición ha demostrado con creces una falta de profesionalidad y compromiso ABSOLUTA.
NO recomiendo el taller a NADIE. Ni en pintura ni en mecánica.
Adjunto a continuación fotos y vídeos de lo descrito anteriormente.
P.D.
Haciendo honor a la verdad en lo que a mi nombre se refiere, porque entre otras cosas ni los carenados se cambiaban de color, ni he mencionado en ningún momento nada que tenga que ver con "desmontar chasis". Entiendo pues que pintar chasis, basculante, llantas, tapas laterales, depósito, frontal, colín, guardabarros delantero, tapa del alternador y hasta los famosos contrapesos del manillar no es pintar la moto por completo.
Queda demostrado que ante un comentario público, Ems Competición sí se pronuncia.
