Ducati Madrid Sur - Alcorcón, Madrid

Juan F. P.

Trato de 10. Fui a limitar la moto y genial. Creo que el que me atendió fue Carlos, súper rápido y eficaz.
Debido a los atascos en Madrid llegué con la hora justa y ningún problema ni mala cara. Incluso tuvieron un detalle conmigo
Sorprendentemente el mejor precio que encontré.

David F.

Falta de seriedad en el trato y en las gestiones. Después de 6 años me facilitan una de las facturas de la compra de mi moto tramitada por régimen de exportación cuando me hicieron pagar el impuesto de matriculación peninsular además del IVA tanto de la moto como de los accesorios; todo esto hecho por una simple configuración y con un correo pidiéndome que realizara una transferencia de X cantidad a un número de cuenta, nada profesional. A pesar de que me haya comprado una moto hace menos de un año bajo el mismo régimen donde en las facturas se refleja que los accesorios también se facturan sin IVA, me defienden que no me devolverán el IVA de los accesorios de la moto anterior porque NO TENGO FACTURA (la que ellos no me dan), al igual que la diferencia entre el impuesto de matriculación peninsular y el canario (cuando ellos mismos me la matricularon en Canarias).

Editado tras llamada de Ducati Madrid:
Tras 5 correos sin responder, casualmente al leer esta reseña me llaman diciéndome que o la quito o me denuncian a hacienda para que me investigue.

Feliz 2025

Editado tras respuesta a la reseña:
La transferencia realizada de la compra en 2019 es de 11.688€ pagando supuestamente su IVA (según la configuración facilitada mediante e-mail) y la factura que me facilitasteis en 2025 (cuando la solicitaba desde agosto de 2020) de esa compra refleja una cuantía de 7.819€ y sin IVA. Yo creo que Hacienda averiguará dónde está el resto cuando procedáis a denunciarme, que a pesar de haber pasado más de 4 años seguro les puede interesar o para asuntos aduaneros que llevan distinto tiempo de investigación.
Conforme a la compra de 2024 están pagados mis impuestos correspondiente a la factura y no conforme a la fecha de exportación; si no se hizo antes fue porque (como tenéis en 2 capturas en vuestro correo) se me confirmó que el trámite de IVA e IGIC lo realizaríais ustedes; mi parte, al menos, sé que está bien hecha.

Veo que no respondéis los correos electrónicos pero sí respondéis por este medio, entiendo que para ustedes es un simple medio de mensajería, si no, no entiendo cómo acusáis públicamente de realizar un acto ilícito conforme la compra de 2024 cuando el caso expuesto en la reseña inicial es únicamente de 2019, se puede interpretar como daño al honor.

Miguel

Una tienda con hermosos juguetes.... Todo lo que vi dentro de la tienda está espectacular, la ropa, las motos ....
Los empleados ni los buenos días nos dieron, supongo que si ven que solo estás viendo las motos ellos dirán : estos vienen solo a mirar pero NO , mi primo y yo estamos en búsqueda de renovar motos y lamentablemente no un hola ya los atiendo ni un hasta luego !!! Muy triste ...

Jesus C.

5066JXS, Supersport. No tengo amigos allí ni me pagan por esto, la moto parece otra. Con todo lo q se le ha hecho , increíble el tratamiento al carenado, me he dejado una pasta pero sabiendo q es taller oficial. El técnico q me la trató, siempre atento y mandando presupuestos para aceptar o no. Si amas a tu moto, llévala a técnicos especialistas

pedro F. R.

MUCHAS GRACIAS. Tanto por el resultado como por la inmediatez de la reparación , para que pueda disfrutar de mi moto. A Josue y al mecánico D. JORGE, que estuvo con la "niña de mis ojos" (Ducati multistrada), buena gente, empáticos e implicados. LA HABEIS DEJADO COMO NUEVA.
Un abrazo.

Carlos V.

Fui a probar una Supersport 950 y una cosa llevó a otra...y terminé llevándome la moto de mis sueños, una Panigale V2. El trato recibido por todo el personal fue exquisito, incluso me dieron la posibilidad de probar una Panigale sobre la marcha el mismo día que fui a probar la Supersport. No puedo pedir más. Gracias a todos, especialmente a Cristina y José por el trato recibido y el interés mostrado. La experiencia Ducati fue soberbia. Inmensamente feliz y la moto un sueño para cualquier aficionado.
Un saludo. Carlos
AÑADO a RESEÑA 5 meses después: Si pudiera poner 10 estrellas lo haría.Por un pinchazo les llevé la moto y aprovechando que tocaba hicieron revisión. Trato exquisito del equipo de mecánicos. Gracias Javier. De Carlos en recepción de taller. Dejaron la moto perfecta e incluso me repararon sin coste un pequeño desperfecto en el carenado. Sois de 10 todos. Esto sí que es servicio diferencial y de calidad.

Francisco P.

He llevado mi Streetfighter para una revisión y en la recepción de la moto me explicaron todo al detalle, el trato de Carlos ha sido de 10! Sin duda será mi taller de confianza!

Oscar A. M.

Tienda con entrada desde el parking o por dentro del centro comercial.

Motos de exposición novedades y km0 muy atractivas.

Me ha llamado la atención la variedad de equipación para todos los estilos de motorista.

También hay alguna bici.

Perfecto para echar un vistazo a las novedades de la marca.

Tienen exposición y venta de alguna edición limitada, como la Ducati Streetfighter V4 Lamborghini.

No perdérsela