Concesionario Oficial Ford | Autofor - Zaratán, Valladolid

Alex A.

Este mes pasado visité el concesionario por la recomendación de una amigo y espectacular.
El equipo me atendió con profesionalismo y cada detalle fue explicado con claridad, lo que me hizo sentir muy seguro durante todo el proceso.
Tenía algunas dudas pero me las resolvieron fácilmente. Ahora mismo llevo un Ford Focus y sin duda una compra satisfactoria.

Félix B.

El trato personal es magnífico, me consta que hay buenos profesionales y lo tengo por un buen taller, vaya todo eso por delante y que a veces todos tenemos derecho a cometer un error y será lo que ha pasado. Me han hecho esto ayer, cambio de latiguillos de freno en campaña y me encuentro ambas pinzas perdiendo aparentemente líquido, toda la rueda y paso de rueda salpicado por dentro, el vaso del líquido lleno hasta el tapón muy por encima del máximo. El coche ha ido perfecto al taller sin que le pase nada y sale que no me da ninguna confianza.

Edito reseña: hay voluntad y preocupación de hacer las cosas bien, disposición a solucionar la situación y me ofrecen opciones lógicas como volver a purgar el circuito y verificar que esté todo bien. Muy buena reacción. Desde luego lo ideal hubiera sido una vez reconocido el fallo, disponer de un vehículo y solucionarlo sin más incomodidad para mi, que me ha tocado volver otras 2 veces e irme sin posibilidad de dejar el coche porque lo necesito. Claramente no tienen suficientes vehículos a disposición, pero estoy razonablemente agradecido como dije al principio, trato espectacular, pero aunque lleve más tiempo la reparación, bien hecho a la primera, detalles finos y el cliente se casa con vosotros, al mecánico no se le presiona por tiempo porque da igual el precio, al cliente le metes otra hora pero se va y no vuelve porque está hecho bien, estoy llendo a un oficial, sé que voy a pagar más, quiero pagar más, quiero bueno servicio y lo demás me da igual, mira la foto que vi al llegar a casa. Ahí lo dejo, gracias de verdad, aunque esta valoración no sea buena, es buen sitio y ahora con este tirón de orejas, es mejor sitio. Salud.

Rafael V.

4° coche que compro de esta marca y la experiencia que tuve de este concesionario fue como que fuera mi primera vez que compré un coche. Muy agradables, amistosos y claros y concisos. Completamente disponibles para servirte de ayuda en todo.

Gabriel P. V.

UN VENDEDOR SIN PALABRA ES UN ESTAFADOR!! AVISADOS ESTAIS.
He comprado un vehículo por casi 5 millones de pesetas, PAGANDO MAS POR ÉL QUE LO QUE PEDÍAN EN EL ANUNCIO, lo cual es publicidad engañosa y se puede denunciar, me dicen que me incluyen en el precio unos accesorios y luego me lo entregan sin ellos...y llevo reclamando 2 meses y me ignoran. Al coche le faltan además el manual físico y la llave de cambio de ruedas, y tenía toques en la pintura. ME HACEN INGRESAR EL DINERO SIN HABER FIRMADO NADA ANTES, Y LO HICE PORQUE NO LES CONOCÍA COMO AHORA, PORQUE AHORA NO LO HARÍA

David

Concesionario Ford situado en el avenida de Gijón en Valladolid.
Cuando la compra de un vehículo se convierte en algo fácil y plenamente satisfactorio,hay que decirlo y en Autofor han superado con creces mis expectativas.
Buenas instalaciones.
Amplia exposición con bastante variedad de modelos.
Cuentan con excelentes profesionales.
Un diez para todo el departamento comercial y el personal de recepción.Tanto en la atención presencial como telefónica.
Mención aparte para Javier Raposo,amable,diligente,se nota que le gusta su trabajo y lo que es más importante,honesto.
Todo lo que me dijo en mi primera visita se ha cumplido punto por punto.
Trabajadores como el,son los que hacen grande a una empresa.
Concesionario 100% recomendable.

Javier R.

Desde las cita hasta la recogida del coche el trato ha sido excepcional. Durante la revisión recibes información de todo el proceso (video incluido de el estado de tu vehículo). Lo recomendaría.

Jose M. T. ?.

Unos chicos muy amables! Fui a hacer una revisión general de un coche que acaba de comprar de segunda mano y en cuestión de minutos ya me habían explicado al 100% el estado del coche. Muchísimas gracias.

Manuel S. J. P.

Llevo mi Transit a cambiar la cremallera de dirección, en base a la confianza que tiene que dar un taller oficial. La confianza me dura poco cuando al recoger el vehículo, me dicen:
1. NO puedes llevarte la pieza original puesto que FORD tiene que estudiar el fallo. Lo cual no se lo creen ni ellos cuando me lo están diciendo.
2. NO puedes llevarte la pieza original puesto que FORD se queda con el casco, si la quieres paga 350€ más.
Ahora yo me quedo con la duda, ¿la cremallera que me han sustituido es original? desde luego que sí, por lo menos me la han cobrado como tal y lo pregunte reiteradamente antes de aceptar la reparación, ¿o la cremallera que me han sustituido es reacondicionada de otro casco que FORD le ha "robado" a otro cliente? ¿para que querría FORD/AUTOFORD un casco si no?