Chicco Outlet Center - Alcorcón, Madrid

Rubire H. S.

Hace tiempo que no me atendían tan mal! Las dependientas se lo llevan muerto no ha puesto ningún interés en atendernos, los carros todos atados con cadena, por lo tanto como ella no te explica y tú no puedes bajarlos se traduce en tu los ves de lejos sin saber nada sobre ellos, no sabes lo ligero que es ni si como se pliega ni nada. Nos hemos quedado a cuadros! En concreto el que yo venía buscando aún tenía menos oferta que en otros sitios. Por lo que a mí respecta no volveré, mala atención y de outlet nada! Perdimos nuestro tiempo.

Yoly G.

Le doy una estrella por que no le puedo dar menos. Es una vergüenza lo mal que funciona esta tienda y las pésimas soluciones que te Dan cuando tienes un carro defectuoso yo compre un carro que desde el principio me daba problemas lo he llevado 3 veces a arreglar y no me han dado una solución cuando encima las mismas dependientas me dicen que es un carro que está dando problemas por que viene defectuoso ya que se bloquean las ruedas de delante y pierde la estabilidad. Es más mi compañera de trabajo que es por la que yo fui a comprar mi carro allí se compró el mismo antes que yo y tuvo el mismo problema solo que a ella si se lo cambiaron y eso que el suyo tenía más tiempo de compra que El mio.a mi no hacen más que llevarlo al servicio técnico me dejan sin carro 10 días como mínimo por que si no tengo que dejar una fianza de 70 euros para que mientras me arreglan el carro me dejen otro (vergonzoso). Y esta última vez que lo he llevado que apenas ha pasado 1 mes del anterior arreglo no le han echo nada!! Y encima me pone en la hoja que es por mal mantenimiento... que mal mantenimiento se hace de unas ruedas que supuestamente están cambiadas de 1 mes Me lo pueden explicar Además de que cada vez que se lo han llevado a arreglar el carro ha vuelto peor .. la primera vez no frenaba a los 2 meses lo tuve que llevar otra vez y se supone que volvieron a cambiar ruedas y arreglaron el freno y la última yo creo que ni lo han mirado...han lavado las ruedas y listo... en fin que me he tenido que comprar otro carro por que al final además de que corre peligro mi hijo de volcar o salir volando al subir una acera por que se queda bloqueado o yo tener una lesión en las cervicales por ir forzando mi cuerpo para que no vuelque he tenido que comprar otro carro evidentemente en otro sitio y la diferencia de precio tampoco ha sido mucha apenas 15 euros. Así que para todos los que lean esta reseña no compréis allí carros tienen garantía de 2 años pero no es verdad....y tengo los papeles que lo demuestran.
Hablo del chicco outlet que está en el centro comercial nassica

Marissa

Si pudiese darle cero estrellas se la daría. Acabo de salir de la tienda para hacerme una idea de las sillitas ligeras y de paso mirar un par de cosas como compradora ocasional de esta tienda. Una de las dependientas se ha acercado para preguntarme si necesitaba algo. Hasta ahí bien. Después de eso me ha perseguido por TODA LA TIENDA como si fuese a robar y sin molestarse en disimular, mirándome descaradamente y haciéndome sentir incómoda durante toda mi visita. SEÑORA, NO PUEDO SALIR CON UNA SILLA CORRIENDO POR LA PUERTA! Iba a comprar y me he ido sin comprar. Jamás me había sentido tan incómoda en mi vida. Super desagradable la situación Encima, estás tiendas baratas baratas, no son, es decir, iba a dejarme el dinero. Va a volver mi abuela que en paz descanse, porque yo, no.

Lucia C.

NO COMPRAR ONLINE. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Tienen una política de devoluciones de los productos comprados online de la época de los dinosaurios. Da igual que vivas al lado del almacén del que te enviaron el producto, que no lo puedes devolver en persona ni allí ni en ninguna tienda Chicco, obligándote a enviarlo por paquetería cargando tú con los costes de un envío innecesario. Su respuesta es "haber leído bien las condiciones al comprar online".

Carmen M. A.

He visitado esta tarde Chicco Oulet del poligono Urtinsa y me ha atendido Carmen Alba. Quiero reseñar que su atención ha sido exquisita, orientándome y aconsejándome como mi compra me saldría mejor. Un encanto de persona que merece ser reconocida.

S G.

Si acudes con tu mascota no esperes ser bien recibido, ni que te traten educadamente. Hace poco han puesto un cartel en la puerta prohibido la entrada con animales (antes si podías), pero si no lo ves y entras como siempre no te preocupes!!! Una de las dependientas se ocupará de decírtelo a tres metros de distancia, con un tono lo suficientemente alto para que los clientes que haya se te queden mirando como si hubieses echo algo malo, pero tranquilo que luego saldrá a disculparse y decir que ella no ha hace las normas pero como respuesta te aconsejo la que yo le di: "No pones las normas pero si las formas".
Luego para colmo mi hermana se quedó dentro comprando ( no sabían que íbamos juntas) y cuando llegó a la caja tuvo que soportar que estuvieran hablando mal de mí por haberles dicho que no eran formas" LA PROFESIONALIDAD, EDUCACIÓN Y EMPATÍA DE TODAS LAS DEPENDIENTAS DEJA MUUUUCHO QUE DESEAR!! ( Incluida la responsable, que le faltó tiempo para hablar mal del cliente y apoyar las malas formas de su empleada, delante de la que no sabía era mi hermana...)
Estos hechos ocurrieron el sábado 16 de noviembre a la 1 del mediodía (por si hay alguien responsable de esa tienda con mayor profesionalidad que quiera saber que personal se encontraba trabajando y darles una llamada de atención)

David G.

Fatal atención al cliente. Hemos elegido una silla que estaba en exposición y a pesar de estar rallada no te dan un descuento sobre las nuevas.

No elegimos una nueva por el color esta era la única que quedaba

La atención de @Nuri cuando pedimos una caja para pedir accesorios, etc.. con los que venía fue como si estuviésemos faltando el respeto.

Somos muy en pro de comprar Chicco, pero con atenciones como estas de verdad dejan mucho que desear... la calidad del servicio de al menos el outlet.. FATAL. No volveremos

Leticia R.

El trato, las ofertas, TODO estuvo genial! Nos hemos llevado nuestro carrito y encantados con la compra y las trabajadoras, nos atendió Maria. En general súper bien en todos los aspectos, buen trabajo chicas 🙂