Carter-Cash Ciudad Real - Ciudad Real, Ciudad Real

Marta S.

Todo para tu coche súper barato. El personal de tienda te ayuda en lo que necesites, aunque estén visiblemente ocupados. Es como una tienda de golosinas para fanáticos del motor. Además te cambian los neumáticos sin cita previa, si hay poca gente casi no tienes que esperar. También cambian aceite y filtro, reparan pinchazos gratis y hacen matrículas. Hay un taller al lado (O’Taller) que montan los recambios de la tienda, así no tienes que desplazarte más que unos metros. No hay nada como esto en Ciudad Real, muy muy recomendado!! Volveré sin duda

Alfonzo M.

(NO LOS RECOMIENDO) por falta de experiencia y conocimientos me dañaron los casquillos (embellecedores de los pernos; tornillos) y encima quisieron engañarme de que ya los tenía dañados por suerte las ruedas traseras que las cambié las cuatro en su momento en el mismo lugar le mostré que estaban íntegras y perfectos los casquillos, dijeron que me los repondrían y luego cuando llamo para ir me dicen que me avisan en 30min. Luego me llaman y dicen que los consiga yo que ellos me los pagan y los colocan, como me va a poner a mí a buscar algo que desconozco encima que no me corresponde a mí ya que les pague por unas ruedas y un servicio exactamente lo que me quisieron cobrar en el momento! Muy mala experiencia! No os recomiendo en lo absoluto encima de que me hicieron perder más de 1:40 allí. Encimas más cosas que prefiero no seguir escribiéndolo!

Aurora S.

Dado que la medida de mis ruedas eran especiales, no las tenían en tienda pero solo tardaron 24h en tenerlas disponibles. Una vez en taller ha ido todo bien y el personal, tanto de tienda como de taller, muy profesionales y atentos. Calidad/precio excelente. Recomiendo 100%
Por poner una pequeña pega, en la zona de taller donde hacen esperar a los clientes te quedas pajarito. Pero cosas del clima! Saludos

Azahara N.

Nos han atendido sin cita y han sido muy rápidos. Sisi nos atendió y solucionó lo del aceite. Muy amables.

T C.

NO LLEVES TU COCHE A ESTE TALLER.
PRODUCTOS CHINOS DE MUY BAJA CALIDAD Y PERSONAL DEFICIENTE.
Tras pedir presupuesto y disponibilidad de cita en varios talleres para cambiarle las ruedas al coche, acudí a este porque era el más rápido y el más barato. Pero como suele pasar, LO BARATO SALE CARO.
De primeras, todo parecía bueno. Le puse a mi coche unos neumáticos de la marca Yokohama, por recomendación de todos los empleados. 2 días después, veo que a todos los neumáticos le han salido bultos (adjunto foto). Lo llevo de vuelta al taller y me dicen:
1. Que todos los componentes que implican desgaste de uso, como es el caso, pierden la garantía nada más ponerlos. Cosa que es FALSA. Todo producto tiene garantía por ley.
2. Que para que me los cambien, primero tengo que volver a pagar los nuevos que me monten. Ellos envían a analizar los neumáticos defectuosos. Y, si se demuestra que es defecto de fábrica, solo entonces me devuelven el dinero.
¿Dónde se ha visto esto? Tienes que hacer un acto de fé de que van a analizar tus neumáticos y te van a dar el resultado correcto. Si no, se quedan tú dinero. Pero no te dan ninguna garantía ni te saben explicar más.
Cuando les expresas tu disconformidad, los empleados con decir que "son temas del jefe", y el jefe con decir "es política de empresa", tienen suficiente.
Tras poner una denuncia y hablar las cosas cara a cara delante de otros clientes, conseguí que me pusieran unos neumáticos nuevos sin cobrarmelos.
PERO LA COSA NO TERMINA AQUÍ. Al montar los neumáticos nuevos, son tan impresentables y poco profesionales que me rayaron todas las llantas de aleación (adjunto foto). Y a los 100 metros andando con el coche, se le cayeron los plomos del equilibrado.
JAMÁS LLEVARÉ ALLÍ MI COCHE DE NUEVO.
NO TE LA JUEGUES

Jose L. D. A.

Me ha atendido Rafa,he ido por un pinchazo y me ha explicado antes de nada lo de la promoción que hay de reparación gratuita de pinchazos, también me ha explicado, cosa que le agradecido,
que algunas veces no son pinchazos y es la rueda la que está deteriorada y puede llevar un coste.
Rafa me ha demostrado que es un profesional y desde aquí os doy la enhorabuena por el personal que tienen en su negocio.

Muchas gracias.

Marta B. C.

Muy buena atención. Los empleados son muy simpáticos y predispuestos a ayudar. Además, siempre que hemos venido con cualquier cosa nos han atendido enseguida y han solucionado el problema rápido.

Luis M.

Fui por los precios que tienen. Encontré buen precio (ruedas, incluso revisión pinchazo gratuita), amabilidad, rapidez.
Tanto en la tienda compré adblue, como en el taller rebosan simpatía.
Muy recomendables