Ciclos Arretxe - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Isai Castillo

Muy buena tienda dónde consigues todo o prácticamente todo lo relacionado con bicicletas y motos

Beñat Arnaiz Urquijo

Amabilidad, gran atención, resolutivos y buenos precios. Eskerrik asko!!

José Luis Valentín Argomaniz

Veo por aquí comentarios a “un señor canoso”, Pedro… Efectivamente, se trata del mismo individuo, y hoy he sido yo la víctima.

Llevé a hacer una puesta a punto de una Mobylette Campera clásica, ya que me indicaron que aquí las arreglaban. Ya cuando me presenté en la tienda y antes de decir nada, el tal Pedro se puso agresivo y a la defensiva diciéndome lo que me costaría cuando aún no habíamos empezado a hablar de presupuesto. Esto me extrañó. Les dejé la moto.

A los tres días me llamaron. Ya estaba arreglada. Presupuesto, 520€. Me quedé absolutamente sorprendido, ya que costó bastante más que la moto. Aún así, entendiendo que era un servicio exclusivo de motos clásicas, pagué sin una sola queja. Arranco la moto: De camino a casa ya se me para dos veces. Cuando llego a casa la quiero arrancar y directamente no arranca. Llamo informando de ello.
El lunes siguiente me paso y doy a entender educadamente mi sorpresa por el funcionamiento tras tamaña factura. El tal Pedro ajusta el carburador. Le digo que yo ya sé que es una moto pequeña, pero por la cantidad que he desembolsado lo que quiero es fiabilidad en el funcionamiento. Mientras estamos hablando me dice “ya no quiero trabajar más en esa moto. Cógela y vete de aquí”. Y acto seguido se encierra en la tienda dejándome fuera con la palabra en la boca y con la moto que no arranca.

Prometo que en ningún momento me dirigí de malas formas a él, ni le dije malas palabras, ni siquiera le discutí el montante de la factura. Pero este indeseable trilero vio en mi una presa fácil a la que sacarle los cuartos para a continuación huir y desentenderse del servicio dado con unas formas que jamás espero reciba nadie.

Maca Vely

Llevé mi scooter a reparar porque me fundía todas las luces y el chico que me atiende me dice que el mecánico está de vacaciones pero que la puede mirar él cuando tenga un rato.

Me llama al siguiente día y me dice que no la puede arreglar y que vaya a por ella.

Me acerco y el que creo que es su padre me dice que tiene un fallo eléctrico, que puede ser el regulador de voltaje pero que hay que desmontar parte de la moto y que no quiere cambiarlo y que luego sea otra cosa. Me quedo perplejo ya que entiendo que tendrá maneras de comprobar lo que falla antes de cambiar nada. Me dice que me lleve la moto a otro sitio y que me lo arreglen allí. Añade además que tengo que pagar 27€ (cantidad habitual por lo que me he visto en otros comentarios), porque me han cambiado las bombillas y han comprobado que la batería funciona bien. Le digo que no me parece bien y me dice de malas formas a ver si me la quiero llevar sin pagar. Le digo que no tengo que pagar una reparación que no se ha hecho ni unas bombillas que se van a fundir al arrancar la moto, que si quiere me vuelva a poner mis bombillas rotas. Me dice que no y que me lleve la moto.

Me marcho de allí recordándole que mi intención no era no pagar, pero una cosa es que te hagan un presupuesto o una reparación y te niegues a repararla, y otra muy distinta que no hagan ni eso y me quieran cobrar por no hacerle nada.

Al dejar la moto no me hicieron firmar ninguna hoja de entrega, cosa que me pareció rara, y después de leer varios comentarios ya me estaba temiendo lo peor, y así fue.

Un lugar que trabaja sin presupuestos ni hojas de entrada, a veces no hace facturas e intentan cobrarte por trabajos son realizar. Si apreciáis vuestra moto, yo la llevaría a otro sitio.

Carol Ayala

Pésima atención , un señor canoso agresivo e irrepetuoso , no han dejado bien el arreglo de una carretilla , y no se hacen cargo y por arreglar que se había inchado me cobraron 27€ ! Y el mismo señor canoso me ha echado de la tienda ! Nunca mas vuelvo a ir !

Andrés Reig

Trato excelente, es una tienda con mucha experiencia en el sector y son unos grandes profesionales, siempre al servicio del cliente y un trabajo impoluto.

Yosu

Una atención pésima, chulos y de malas formas. Quien haya comprado aquí sabe que encima te hacen en b y ni facilitan factura, yo en el pasado hice muchas compras aquí y ni he vuelto ni recomendaría este sitio a nadie, solo hay que leer algún comentario más de este perfil, una lástima que se echasen a perder ellos sólitos.

Victor Manuel Pérez

Tienda de reparaciones y accesorios para motos y bicicletas,
Situada en el barrio de gros de San Sebastian.
Tiene gran cantidad de accesorios para reparar y personalizar, repuestos para reparar motores, juntas, pistones, etc.
Accesorios como retrovisores, intermitentes, herramientas, cascos, etc.
Grandes profesionales con experiencia en el sector, se agradece.
Me solucionaron el ajuste de radios de rueda de moto, a punto de enviar fuera di con ellos.
Volveré.