Ducati Oficial, Palma de Mallorca - Palma, Balearic Islands

El Concesionario Ducati Oficial en Palma de Mallorca es una opción altamente recomendable para los amantes de las motos. Ubicado en la Gran Via Asima, 20, Norte, 07009 Palma, Islas Baleares, España, este concesionario ofrece una amplia gama de motocicletas Ducati de alta calidad.

Con una experiencia de más de 10 años en el sector, el concesionario se ha posicionado como un líder en la venta y mantenimiento de motos Ducati en la isla. Además de su extensa selección de modelos nuevos y usados, el personal altamente capacitado del concesionario está disponible para brindar servicios de reparación y mantenimiento de la más alta calidad.

Una de las características más destacadas del Concesionario Ducati Oficial en Palma de Mallorca es su compromiso con la accesibilidad y la comodidad del cliente. El concesionario cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y acepta una variedad de opciones de pago, incluyendo dispositivos móviles con NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

Si estás buscando una opinión sobre el concesionario, puedes encontrar 39 valoraciones en Google My Business con una opinión media de 3.8/5. Los clientes han elogiado la amplia selección de modelos y la excelente atención al cliente del personal del concesionario.

Para aquellos que están considerando visitar el concesionario, se recomienda programar una cita para una prueba de manejo y ver la selección de motos en persona. El concesionario también ofrece opciones de financiamiento y planes de mantenimiento para ayudar a los clientes a mantener su moto en excelentes condiciones.

Opiniones de Ducati Oficial, Palma de Mallorca

Nicolás Watson

5/5

Estoy muy contento y muy agradecido con el trato y trabajo de Marco, el mecánico de Ducati Palma de Mallorca.
La moto tuvo que estar bastante tiempo en el concesionario por un tema de la garantía, y Marco estuvo informándome en cada momento del progreso de reparación de la moto. Un excelente profesional, que tuvo que invertir muchas horas en dejar mi moto perfecta!!! Un 10!! Muchas gracias de nuevo.

Guillermo Mateos Jimenez

2/5

Cambio mi valoración tras varios años con ellos. Compré mi moto ahí, he hecho todas sus revisiones con ellos y por tanto soy cliente habitual. No estoy descontento con la parte mecánica, creo que tienen excelentes profesionales, pero el servicio post venta deja mucho que desear. Da la impresión de que Ducati es una segunda marca para ellos siendo su preferencia clara Harley Davidson.
Cada vez que tengo que pedir algún recambio tengo que estar continuamente encima para conseguirlo, siendo los plazos de entrega absurdamente elevados. No obstante, lo peor, es la sensación de pasotismo que denotan de cara al cliente. No pongo una estrella por la parte mecánica comentada antes.

Inma Lopez partal

1/5

Descontento con el trato del personal de ducati. Les pido unos accesorios y me confirman que si sirven para mi moto después de pagar y que lleguen no me han dado todas las piezas siguen faltando y una de ellas no sirve para mi moto después de casi tres meses les solicito la devolución del
Dinero y el descontento por querer haberme vendido una cosas que yo quería y que por lo tanto no sirve para mi moto. Eso es un profesional que NO VERIFiCA ANTES DE CONFIRMAR AL CLIENTE. No sabe lo que sirve para un modelo de moto antes de que el Cliente pague tendrían que verificarlo y no entregar accesorios para motos al cliente con piezas que falten o no sirven para su moto o modelo, es una falta de respectó para el cliente y a varios profesionales. Y aún asin seguimos peleando con ellos vamos a reclamar y el trato es pésimo!

Jesús Millan serra

1/5

Menos mal que dejan la marca ducati. Que vergüenza. Llevo desde febrero esperando un arreglo de fábrica y se han hecho los locos. Me han hecho ir hoy para nada. Menos mal que no tengo que volver ahí.

Maria Merino Molina

1/5

Llevo dos meses esperando un recambio y pidiendo previsión de entrega. Lo he reclamado, y en dos ocasiones me dijeron que me llamarian...aún estoy esperando.
Lo he pedido en la península y a los tres días me dan la previsión. Resumiendo me han tendido la moto parada más dos meses.
Estoy decepcionado y descontento por la poca profesionalidad.

David B C

5/5

Marco es mi referente, tiene toda mi confianza. El equipo comercial esta bien pero.... un amantes de Ducati como yo (2 ducatonas actualmente y 6 en total) donde más miro es en el taller. Obviamente la profesionalidad, implicación, dedicación, saber hacer de Marco son poco mejorables o nada mejorables. Le dejaría mis motos con tan solo que me lo pidiera.
Gracias por tus consejos Marco.
En cuanto a la gestión de la tienda, se constata como cada día trabajan para compensar esta crisis y pinta que lo hacen bien.
Volviendo al taller, un abrazo Marco, aquí tienes un amigo.

Marta Sanchez

5/5

Desde el primer momento he tenido un trato excelente por parte de Dani. Me dio la posibilidad de probar la moto y me facilito todo para adaptarla mis necesidades. El servicio post venta es fenomenal, son rápidos y eficaces, Marco sin duda te da un trato estupendo y te explica todo super claro. ¡Sin duda un gran equipo!

toni garcia

5/5

desde el inicio parecía que seria una reparación complicada de echo lo fue pero.....al final todo salio de perlas!
destacar la profesionalidad, honestidad y saber hacer de Marco que no descanso hasta encontrar el fallo y me mantuvo informado en todo momento de cada paso que daba,gracias Marco por el esfuerzo y tambien a Enric por tu tiempo e de decir que gracias a ellos dos a cambiado drasticamente mi opinion en cuanto a este concesionario,recomendado 100x100!