Norauto Zaragoza Plaza - Zaragoza, Zaragoza

Norauto Zaragoza Plaza, ubicado en el Centro Comercial Plaza Imperial, es un centro especializado en la venta y montaje de neumáticos, así como en el mantenimiento y reparación de automóviles. Con una dirección en Av. de la Diagonal, 3, 50197 Zaragoza, España, este establecimiento es fácilmente accesible y cuenta con estacionamiento y entradas adaptadas para personas en silla de ruedas.

Además de su especialidad en neumáticos y mecánica automotriz, Norauto Zaragoza Plaza ofrece una gran variedad de servicios y comodidades para sus clientes. Entre ellos se encuentran retiros en la puerta, entrega a domicilio, retiro en tienda, y compras en tienda. Asimismo, el centro entrega los pedidos el mismo día y cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas.

El personal de Norauto Zaragoza Plaza está capacitado para brindar servicios de cambio de aceite y atender a los clientes en los sanitarios. En cuanto a los pagos, el centro acepta diferentes métodos, como dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, débito y crédito.

Este establecimiento ha recibido un total de 1179 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4/5. Las reseñas alaban la atención al cliente, la variedad de servicios y la calidad de los productos ofrecidos.

Opiniones de Norauto Zaragoza Plaza

ana serrano

5/5

Personal muy amable, me cogieron a su hora, me informaron en todo momento del estado del vehículo por whastapp, iba a cambiar a través del seguro de neumáticos un pinchazo y la cosa se complicó, no era la rueda sino la llanta, supieron gestionar, incluso cambiándome la rueda de repuesto por cortesía. Sin ninguna duda volveremos. Gracias por todo.

Rut ...

1/5

He llevado el coche ha reparar el aire acondicionado, lo han cargado y echado tinte para ver la fuga. Todo bien pero en 2 días estaba sin aire acondicionado otra vez. Lo he vuelto a llevar y me dicen que no pueden repararlo. Genial 100€ tirados a la basura. Lo podían haber dicho desde el principio, sólo saben recargar el aire… y arreglar pinchazos….GRACIAS…..

Sp La

1/5

Los chicos de la tienda son muy majos. Pero cuando el mecánico ha salido a coger mi coche para cambiarle dos ruedas. Ha acelerado como si el coche fuera robado.. creo que deberían explicarles que los coches no son suyos y que igual a los clientes les molesta que peguen acelerones...

Kike Aragón

5/5

Quiero agradecer la atención recibida en este taller, he tenido una avería en mi vehículo que precisaba de una pequeña intervención para seguir circulando, además que me han hecho un precio de amigo sin ser cliente habitual, me han hecho la reparación de forma inmediata para seguir circulando, el personal amable y profesional. Muchas gracias

Nuria Álvarez

1/5

Hemos llamado de emergencia porque vamos de viaje y la furgoneta vibraba mucho. Nos han cogido, han mirado las ruedas, nos las alinean, las hinchan y nos dicen que podemos continuar. La furgoneta seguía vibrando, hemos parado en el pueblo de Zuera y el mecánico a 10 metros de la furgoneta nos ha dicho que la rueda de atrás está deformada y a punto de explotar. Menos mal que no hemos confiado en su palabra. Nada más llegar al Norauto cuando ya hemos dado los datos nos dice el mecánico "si llego a saber que es tan grande no la cojo". Resumiendo: pocas ganas de trabajar, encima nos dicen que podemos continuar y menos mal que no hemos confiado, podríamos haber tenido un accidente. Muy mal. Si queréis a vuestros vehículos, no lo llevéis aquí. Entiendo que no es un taller especializado en averías complejas, pero que miren las ruedas y no vean la deformación de una de ellas, cuando sobre todo se dedican al cambio de neumáticos es para pensarse dos veces llevar el vehículo allí. Que dios os guarde clientes de Norauto Plaza Zaragoza.

Pablo Serrano Ezquerro

1/5

Desde el centro de Norauto de plaza Imperial, me deniegan la devolución de un producto en la forma de pago original, alegando que en el ticket de compras se expone que la devolución de un producto en este caso, unas cadenas de nieve compradas en una talla equivocada, Se realizará en un vale de compra en lugar de en el mismo método de pago que se realizó. Este método de devolución solamente aparece en el ticket de compra una vez que lo has realizado, pero no con anterioridad y yendo completamente sin indicaciones apuestas a lo que pone en su propia página web en la que informan de que todas las devoluciones se realizarán en el mismo método de pago utilizado.
Por tanto engañan al cliente, ya que hasta que no realizas la compra no te informan de cuáles son las condiciones de compra reales.
Quedo a la espera de ver si la reclamación ante la OCU sirve para algo, pero desde Norauto acaban de perder un cliente que a lo largo del año era muy frecuente.
Destacar la amabilidad de la chica de caja que me ha atendido y su profesionalidad, ya que ella es completamente ajena a este problema, la poca vergüenza del director de la tienda que ha pasado por delante de mí para darle la hoja de reclamaciones a la chica de caja para que me la diese a mí y no ha tenido la decencia de dirigirse a mí tampoco en ningún momento.

Abel Sallan Aznar

1/5

Cambio de aceite y filtros y a los 300 km salta el testigo de aceite, revisando el motor todo el aceite desparramado y el nivel de aceite a 0, probablemente me quede sin coche en navidad por estos incompetentes
No traigais vuestro coche aqui

Ines Arilla Santos

5/5

Me atendieron muy bien y me ayudaron a encontrar la pintura que necesitaba mi coche para reparar unos rasguños. Fueron muy amables.