TRX9 T.
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En resumen: si queréis que os estafen, a un buen precio (sobre todo para el pesetero del dueño) y con buenos modales, este es vuestro taller.
Tienes un 3.7 de valoración, y bajando.
Le llevo la moto, le digo que la necesito porque dependo de ella, y no te pone ninguna objeción. Empiezan a pasar los días, sin dar señales de vida. Vas, y te empieza a dar largas con averías (todas muy caras, por supuesto) hasta que al final te la "arregla" porque no te puedes fiar del elemento este cuando ya son varias reseñas y actuaciones por su parte que te llevan a desconfiar.
Le pagas a muy buen precio, le pides la factura, y empieza a darte largas otra vez. Que ya te la enviará, que ahora está muy liado (por perderle de vista, al final le pagas)
Tienes que estar detrás suya, hasta que al final toca volver al taller porque sigue sin enviarte la factura. Te dice que "no le funcionaba el sistema", es decir, sigue con las largas. Eso sí, antes de darte la factura te pregunta por el funcionamiento de la moto y que además las ruedas están para cambiar (falso, estarán para cambiar, pero no será en tu taller) ¿Por qué tenía que funcionar mal, campeón?
Al final te vas de allí pensando "me ha cobrado un dineral, ha tenido la moto 20 días después de decirte que le iba a dar prioridad, espero por lo menos que la haya arreglado bien" Al cabo de un mes la moto vuelve a no arrancar. Se la llevas (en el resguardo de depósito me pone 20 kilómetros más de los que realmente tiene la moto. Como ya le tengo calado, hago una foto del kilometraje antes, y miro muy bien los datos, otra cosa más para desconfiar, suma y sigue), y ya empieza diciendo que "tiene mucho trabajo, que intentará colarla" Si tienes mucho trabajo, es tu problema, no cojas más motos. Si quieres trabajar así, no es culpa del cliente, le dices desde un principio que vas a tardar en ponerte con ella (no puedo decir arreglar, después de todo) y me la llevo a otro taller.
Si supuestamente arreglas algo, y al poco tiempo vuelve a dar el mismo fallo, es de sentido común darle prioridad. Y la ley, ya que eres un espabilado, dice que tienes derecho de admisión, pero que las reparaciones en garantía no sufrirán postergación.
Lo de hoy, termina de retratarte como un falso, un estafador y en un embaucador (todo son buenas modales, hasta que le pones en su sitio) Me quería cobrar una bujía (a muy buen precio) cuando en la primera reparación, supuestamente, has cambiado las bujías (estarán en garantía si son nuevas). Le pido la factura, y se niega a dármela. Me dice que "si me da la factura, me tiene que cobrar la mano de obra, además de la bujía que pretendía cobrarme". A partir de aquí, le he puesto en su sitio (todo lo que he explicado arriba) Se acaban los buenos modales por su parte, me dice que soy un mal cliente (bastante paciencia he tenido contigo) y que no vuelva a su taller (no tenía intención de volver, gracias) Le pido la hoja de reclamaciones, no me la da y, encima me exije que llame a la policía.
Llega policía local de Fuenlabrada y les explico todo el proceso, y se van a hablar con él. Da su versión a policía local, y éstos me dicen su versión: "que no me iba a cobrar nada, por la garantía, y que como le he pedido la factura, me tenía que cobrar las bujías" En pocas palabras, un falso y un mentiroso. Por supuesto, no me ha dado la factura ni la bujía que supuestamente ha cambiado y ha dicho que si me las había entregado en la reclamación que finalmente he puesto. Todo al revés, no os dejéis engañar.
Creo que todo está bien argumentado, y solo puede haber una versión de los hechos. Ahora decidid vosotros.
